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iPhoneX

iPhoneXが起動しないときの解決法

この記事はiPhone・スマホ修理のスマホスピタル大阪梅田店が作成した記事です。

iPhoneのトレードマークであるホームボタンが無いのが特徴的なiPhoneX

iPhoneX

2017年10月に発売されたiPhoneXですが、

発売当初に購入した方でもう1年と少し経っているのではないかと思います。

少しバッテリーの減りが早くなってきたり

画面を破損させてしまったり・・・という経験をされた方も多いかと思いますが

突然iPhoneがつかなくなった!!という症状が起きてしまうことがあります。

突然iPhoneXが起動しなくなったとき、

どのような原因があるのか対処方法も併せてご紹介したいと思います。

iPhoneXが突然つかなくなってしまうというものには

いくつか考えられる原因がございます( `ー´)ノ

急につかなくなる前に何かしらの前触れがあると思います。

例えば、iPhoneのシステムのアップロード中を行なっている際に

システムにエラーが起こってiPhoneを動かしているメイン基板がクラッシュしてしまっていて

電源がつかなくなってしまっていたり・・・

など、何かしら原因があります。

あくまで【突然】起こるので、正直何が原因か分からないことが多いです。

原因追及をするためにいくつか方法をご紹介したいと思います。

①充電ケーブルに接続してみる

iPhoneXが急につかなくなったとき

ただ単に充電が切れているだけかもしれませんので

一度充電ケーブルに接続してみて、電源が点くか見て頂けたらと思います。

iPhoneXを発売当初からお使いの方であれば

おおよそ一年半ほど使われているかと思います。

iPhoneのバッテリー寿命は購入してから1年半~2年で劣化すると言われています。

iPhoneXもバッテリーの劣化時期に差し掛かってはいるので

バッテリーが劣化していることによって電源が点かなくなっている可能性があります。

ひとまず、充電ケーブルに接続して数時間放置して

電源が入ったり、電池マークの表示があるようであればバッテリーの交換などで

改善される可能性がありますので当店にご来店頂いてパーツ交換を行なって頂けたらと思います!

全く何の反応もなければ、他に原因があるので②のステップに移ってください。

②強制再起動をかけてみる

 

ただ、スリープボタンの長押しをするのではなく、強制的に再起動をかけてみると

システムやパーツのバグが改善され電源が入るようになるかもしれません。

iPhoneXの場合、強制再起動は

「①音量+②音量‐③スリープボタン長押し」

で、リンゴマークが浮かびあがってくるまでボタンを押し続けてください。

強制再起動で起動する可能性があります!

この作業は、

突然タッチが出来なくなった!

突然電話がつながらなくなった!

突然電波が読まなくなった!

などなど様々な症状の一時的なバグを改善させることが

できる可能性がある万能な作業なので、是非覚えていてください!

強制再起動をかけても改善しない・・・ということがあれば

③を引き続き行ってみてください!

③iPhoneをパソコンにつないでみる

 iTunesというソフトを利用して行なうものになりますが

iPhoneとパソコンを接続して、iTunesでiPhoneを認識しているか確かめることができます。

iPhoneとiTunesを接続して、パソコンが認識すれば

iPhoneの画面表示などは一切ない状態でも本体は「生きている」ということが分かります。

また、iPhoneをパソコンに接続する際に

「リカバリーモード」に入れる必要があります!!

リカバリーモードの入れ方は

「①音量+②音量‐③スリープボタン長押し」

でリカバリーモードに入るので、この作業を行なっても

パソコンが認識しない場合は、メイン基板がクラッシュしてしまっている可能性があります。

ここで、パソコンが認識していれば起動する可能性があります。

「更新」または「復元」という項目がでてくるかと思いますが

ここで最初に「更新」を押してみて下さい。

「更新」という作業は、滞ったシステムの不具合を

クリーンな状態に持っていってくれるような作業になります。

「更新」を行なっても状態が改善しない場合は

【初期化】すれ症状が改善することがあります。

初期化は言葉通り、iPhoneXの内部データをすべて削除するという作業です。

データをすべてなくすというリスクは伴いますが

iPhoneXをそのまま使い続けたい方はぜひチャレンジしてみてください!

反対に、パソコンがiPhoneを認識してくれない場合は

本体が「死んでしまっている」可能性が高いです。

ここまでの作業を行なっても改善が見られなかったので

システムの不具合で本体が起動しなくなっているという線は薄くなりました。

最終手段として、④を試してみるしかありません。

④パーツ交換をする

システムの不具合で起動しない・・・

というわけではなかったので

パーツの不具合で本体が起動していない可能性もあります。

画面やバッテリー、充電口など

iPhoneを起動させるために必要な主になるパーツの交換を行なうことで

iPhoneが起動する可能性があります( *´艸`)

一つ注意点として、当店でパーツ交換を承ることは可能ですが

正規店での保証などは当店で修理後一切使うことができなくなりますので

ご注意ください。

⑤パーツ交換しても改善しないときは・・・

 ①~⑤までの作業を行なったが改善が見られなかったときは

【本体交換】することをおすすめします。

ここまでの作業で、システムとパーツの不具合でないことは

原因追及することができましたが、

システムでも、パーツでも改善が見られないということは

本体自体がダメになってしまっている可能性が非常に高いです。

本体を動かしているメイン基板が破損してしまっているので

基板自体を修理しない限り改善することはありません。

当店でも、基板自体の修理は承っておりますので

店頭にお気軽にご相談いただけたらと思います!

①~⑤でご紹介した修理内容については

当店で対応させて頂いている内容になります。

「どうしていいかわからない・・・」

お困りの方はご相談下さい( `ー´)ノ

上記のようなことがいつ起こるか分かりませんので

こまめにバックアップをお取り頂くことをおススメします!(^^)!

iPhone・スマホ修理のスマホスピタル大阪梅田店

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営業時間 10時〜21時(定休日:なし)

電話番号 050-5445-9219

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