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iPhoneX

iPhoneXはバグだらけ?

この記事はiPhone・スマホ修理のスマホスピタル尼崎店が作成した記事です。


xs

2017年11月から販売を開始したiPhoneX。

これまでのiPhoneとは大きく打って変わり、ホームボタンがなくなって

大きく広がったフルスクリーンには、多くのiPhoneユーザーが衝撃を受けたことでしょう。

しかし、このiPhoneXは様々な初の試みがされたために、

バグも歴代の機種に比べると多い残念な機種とも指摘されることがあります。

今回はそのiPhoneXの初期不良、バグについて記事を書いていきたいと思います:D

iPhoneXの代表的なバグ、ゴーストタッチとは?

これはiPhoneXに限らず他の機種でも十分に起こりえる現象ですが、

特にiPhoneXのバグで起こりやすい症状の一つとして取り上げられるゴーストタッチ。

iPhoneを触れていないにもかかわらず、勝手にアプリが起動したり、

ひとりでに文字が打たれていたり、タッチできないと思ったら

時間差でものすごい速さで画面が誤作動していたりする現象のことをさします。

厄介なケースだと勝手に通話したり、最悪なケースになるとiPhoneのパスコード画面で10回誤作動による打ち間違いを起こして中のデータがぶっ飛んでしまったりすることもあります。

このゴーストタッチの原因は主に有機ELディスプレイが原因ではないか、との見方が非常に多いです。

そもそもiPhoneX以降に実装されている有機ELディスプレイとは、

有機化合物に電圧を加えることによって、熱を殆ど出さずに発光する現象のことを指します。

この有機ELは自らが発光するので、バックライトが不要で

かつ液晶を鮮明に映し出すことが可能です。

ですから、液晶やプラズマの次の世代のパネルの候補の

筆頭としてあがっていることでも有名です。

色鮮やかに映し出す反面、経年劣化による焼付きや残像などが

液晶に比べて遥かに起こりやすいというデメリットや、

作りが非常に繊細なために初期不良を起こしやすいのがこのパネルの弱点。

特に初めて有機ELディスプレイを採用したiPhoneXには初期不良が多く、

Apple社もiPhoneXのタッチ問題に関するディスプレイ交換モジュールプログラムを実施しています。

この交換プログラムは、画面にタッチ操作の異常が十分に確認され、画面や機器に損傷(割れなど)がないこと、そして不正修理や改造をしていないことが条件となっています。

もしアイフォンXのバグによりひとりでに画面が動き出したり、逆に画面操作が全く聞かない場合、この無償交換プログラムを試してみるのも一つの手かなと思います。

そしてこのプログラムの終了時期は、対象となるiPhoneXに対しその最初の小売販売日から三年間適用されるそうです。まだまだ時間はありそうですね。(*´∀`*)

詳しくはApple公式サイトを参考にしてください。

こちらも画面のバグ?iPhoneXの緑線

iPhoneXのゴーストタッチと同様によく上がるバグの一つとして、

緑の線がディスプレイに現れることがあります。この緑の線は海外では「グリーンライン・オブ・デス」とも呼ばれています。

一本だけ現れる場合もありますが、機種によっては画面全体を覆うほどに

緑の線が広がっているものもあり、まさにピンきりといったところです。

この緑の線はiPhoneX以降の機種、OLEDを採用しているディスプレイで起こりやすい現象なのだそうです。

OLEDはOrganic Light Emitting Diodeの略で、

有機(Organic)物質を利用したLED、という意味になります。

有機ELディスプレイとほぼ同義といったところです。

やはりこちらの緑線のバグも有機ELの初期不良や、

外的圧力(落としたり画面を割ったりした場合)にも緑の線が発生することが多く、

落としたり濡らしたりしていないのに緑の線が発生する場合は、初期不良の可能性が大です。

iPhoneを初期化&復元、iOSの更新を試してみてもだめだった場合はAppleで無償交換をしてもらえる可能性があるので、問い合わせるといいかもしれないですね。

iPhoneXがフリーズしてしまうバグ

発売された当初、最も多くのiPhoneXユーザーから声が上がっていたのがフリーズしてしまうというもの。

iPhoneのフリーズには体感的なものももちろん加わってくるので、

「ちょっと動きがもっさりしているなあ~」というものから

「iPhoneが完全に文鎮化してしまった!」なんてものまで様々。

Apple社もこの問題は認識、把握していたようで、

iPhoneXのバグ(初期不良)の可能性が高いと考えられています。

iPhoneXが発売されてから一年が経ち、多くのアプリがiPhoneXに対応しています。

しかし、未対応のままバグだらけで放置してしまっているデベロッパーも多いのが現状。

ソフトウェアのシステムエラーなどの原因も十分に考えられるので、

長らくデベロッパーにより更新されていないソフトは消す、

バグがひどい場合は初期化&復元、更新を試してみましょう。

Face IDが使えない

iPhoneX以降から実装された顔認証システム「Face ID」。

やはり初物には不具合がつきものなのか、

Face IDにも不具合が多数見受けられました。

この不具合の多くはiOS11.2に更新したユーザーから特に顕著にあげられているもので、

基盤や本体の物理的な初期不良ではなく、OSによる不具合であると考えられます。

ですので、2018年1月17日時点の最新OS、iOS12.1.2にアップデートすることで

ほとんどが改善されることで知られています。また、再起動でも改善される場合があるので、

Face IDが上手に機能しない場合はこれらのことを試してみましょう。

iPhoneXのバグはこの他にもノイズが発生したり、急に電源が落ちるなど多数ありますが、初期不良が原因のものはAppleに持ち込めば本体交換になります。

しかし、本体交換をすればデータは全部消えて初期化されてしまったり、

手元に帰ってくるまでに途方もない時間がかかることも・・・。

スマホスピタル尼崎店なら即日修理、データそのままに修理することが可能です!

初期不良の端末も画面交換で治る可能性があるので、まずは一度お電話くださいませ:D

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