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夏休みでたくさんの修理がきました(/ω\)昔ながらのiphone4sから最新機種まで・・・

この記事はスマホスピタル横浜駅前が作成した記事です。

スマホスピタル横浜駅前店では8月のご相談件数が今年で1番多くご来店され、その中でも「水没」でのご相談が

非常に多い1か月でした。

今回は7月度や6月度と比べて多かった修理をいくつかご紹介いたします。

①水没復旧修理

②3DS画面交換修理

③NintendoSwitch コントローラー修理

④タブレット画面交換修理

 

①の水没復旧修理以外は、どれもお子様が使用されるものがランクインしました。

やっぱり夏休みということもあって、お子様と一緒にご利用になるもので落としてしまったりするようですね・・・

それではひとつずつご紹介してまいります。

 

水没復旧修理

まず水没復旧という作業は、現状で何をやっても起動しない機種を復旧してデータのバックアップをお取りいただくための

作業として位置づけられており、その後普段通りお使いいただけるといった訳ではないんですね。

現状で電源が入り、操作が可能なお客様には、画面パネル交換のみをオススメしております|д゚)

電源が入らない場合、まず本体の心臓部でもあります基板を超音波洗浄にてサビや汚れを除去していきます。

その後アルコール系の液体に漬けて、細かい汚れを取り除いていきます。

2~3時間の乾燥時間の後、各パーツを組み上げていき起動するか確認していきます。

この工程で復旧できなかった場合は、新品の画面パネルやバッテリーの交換を試みていきます。

復旧できたとしても基本的には長く使えるものではないので早めのバックアップをお願いしております。

ずーっと使い続けていたiphone4sの水没で電源が入らないとご相談のかたもいらっしゃいました。

1か月で約150件を超えるお客様のご相談でして、平均相談数30件ほどと比べると5倍以上の相談数でした(。-`ω-)

 

3DS画面交換修理

Nintendoの人気ポータブルゲーム機の3DSのご相談がとっても多かったです。

普段は2つ折りになっているため、なかなか割れにくい端末ですが、夏休みになってお子様の使用時間も増えたりして

負荷もかかり熱を帯びてしまうようになり、故障の相談にご来店される方が増えました。

画面の液晶の破損やハウジングの破損といった外傷的なものから、スライドパッドや十字キーボタンなどのボタンの

操作が効かないことでの交換修理を承りました。

正規での保障対象から外れてしまう可能性はあるものの、作業時間も1時間弱で修理できることが利点として

非常に多くのお客様よりご相談をいただきました。

下パネルのタッチセンサー不良やスライドパッドの動作不備のご相談が特に多く、パーツ交換でご対応できるものでしたので

お時間も30分でお渡しできるものとなっております。

またご相談のなかではNintendo2DSのご相談もあり、お取り寄せの上でご対応させていただくものもございました。

2DSに関しては保証対応も終了してしまっている為、窓口も少なかったとお客様にはとても喜んでいただけました!!

パーツとして取り寄せ可能な機種はできる限り修理していくので、ぜひご相談くださいませ。

 

Nintendo Switch コントローラー修理

Nintendoのゲーム機が2種連続でご相談数急上昇でした!!

Nintendo Switchのご相談はコントローラーだけでなく本体のご相談もありましたが、正規の保証サービスもあるため

本体に起因する修理の場合は直接Nintendoさんにご相談いただいているものもございました。

ですがコントローラーの修理ですと、一気に5台分の修理をご依頼いただいたりと、修理自体もパーツがあれば

比較的簡単にできる内容であったりして、時間も1台当たり20分弱と

短期間でご対応させていただけたことでとても喜ばれました。

その他でPS4などの修理依頼をお受けすることもありましたが、パーツが非常に不足しており

ご対応できなかったものもあり、残念なこともありました。

最新機種での修理はまだまだ緊張するところもございますが、修理用のパーツも少しずつ取り扱いできるようになってきたため

お客様へのご案内もできるようになってきました。

非常に高価な機械ではありますので、ゲーム機とはいえ壊さない様お気を付けくださいね(^_-)-☆

 

タブレット画面交換修理

iPadをはじめ、SONYのXperiaTabletのご相談も多く、急上昇です!!

タブレット機種は動画をはじめ、複数の方々で一緒に見たり楽しんだりできるものなので、

お子様同士で遊んでたりすると、乗っかったりしてしまいガラスが割れてしまうことがあります。

お子様にお怪我が無かったことは幸いでしたが、ガラス画面ですので、取り扱いは注意が必要です。

お子様がご利用の際は、ぜひお父様お母様もご一緒にいらっしゃると安全に使えるかと思います。

ガラス画面交換に関しては1~2日ほどお時間をいただく修理ですが、スマートフォンとは違うので、

比較的お待ちいただけて我々といたしましても幸いでございます。

どうしても粘着のくっつきに時間がかかるため短期間でお返ししてしまうと画面が浮いてきてしまうことがあり

再修理など更にお時間を頂くことになってしまい、ご迷惑をおかけしてしまいます。

画面交換に関してはタブレットの種類によってガラスと液晶が分かれているものと一体型のものがあり

金額にかなり開きがあります。

ですのでご相談の際には、まずはお電話であったり、見積もりを出させていただきますので

そちらを参考になさってご依頼いただければと思います。

 

さまざまな修理相談がございました!!

とはいえ、やはり一番の修理件数としては「画面交換」が横浜店では圧倒的に多かったです!!

バッテリー交換の多い店舗もございますが、横浜駅前店では多くのお客様にご来店いただいてることもあってか

トラブルでのご相談が多く、一番のトラブルとしては「落として割ってしまった」でした。

特に画面パネル交換としては、iphoneでは「7」が一番多く「8」や「X」のご相談も増えてきました。

iphone4sのご相談もあり、画面だけでなく電源が入らないといった相談も受けました。

iphoneXに関しては有機EL液晶の採用端末ということもあってか、画面交換費用も約6万円と高額です。

Galaxyシリーズの画面交換費用が3~6万円でのご案内なので、まだまだ金額は下がらないことかと思われます。

購入されて1年未満の機種の故障損傷に関しては正直ショックも大きいことかと思われます。

正規での保障もございますので、弊店でもできる限りの手助けができればと考えております。

まずは操作ができないことには困ってしまうのが携帯電話だと思います。

画面やバッテリーなどの基本パーツに関しては常に品切れを起こさないように、

お客様へスピーディーにご案内ができるよう常に準備しております。

神奈川へお住まいのかたはもちろんのこと、お出かけで神奈川に来られた際に何か不測の事態に見舞われた際は

ぜひ一度ご相談くださいませ。

スマホスピタル横浜駅前

iPhone・スマホ修理のスマホスピタル横浜駅前の詳細・アクセス

〒220-0005 神奈川県横浜市西区南幸1丁目10−17 須賀ビル3A号室

営業時間 10時〜21時(無休)

電話番号 045-534-6699

E-mail info@iphonerepair-yokohama.com

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