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iphoneが誤作動する!それはタッチパネルの故障が原因の可能性あり! iPhone(アイフォン)修理・スマホ修理ならスマホスピタルグループにお任せ!

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iphoneが誤作動する!それはタッチパネルの故障が原因の可能性あり!

この記事はiPhone・スマホ修理のスマホスピタル西宮北口店が作成した記事です。

iphoneをお使いになっていて操作をしていないのに誤作動してしまっていて勝手に操作されてしまう事があるんです!

その誤作動が起こってしまう事をゴーストタッチといいこのゴーストタッチが起きてしまうと非常に厄介なんです。

まず一番困るのが画面のロックを解除するパスコードを勝手に入力されてしまうという事です。

パスコードの入力を勝手にされることでパスコードを間違えて入力されてしまいます!

すまほ エラー

iphoneにはパスコードを10回連続して間違えて入力することでiPhoneが使用できなくなりそれを解除するにはiTunesに接続して本体の初期化をしないとつかえなくなってしまうロック機能があるんです!

・1回~5回失敗→特になし
・6回連続失敗→1分間入力できない
・7回連続失敗→5分間入力できない
・8回連続失敗→15分間入力できない
・9回連続失敗→60分間入力できない
・10回連続失敗→完全に使用不可→iTunesで初期化が必要

このような感じで回数ごとに操作できない時間が設定されていて表示されている時間は全く操作ができなくなってしまうという事です。

なので誤作動が起こってしまっているとこのパスコード入力を10回連続間違えて勝手に入力されてしまい初期化が必要な状態になってしまうという事です。

初期化なのでもちろん内部のデータは全て消えてしまい工場出荷状態となり購入時の状態になってしまうんです。

しかし本体にアクティベーションロックをかけていた場合には初期化をした後にAppleIDとパスワードを要求され正しく入力しないと先に進めず本体を使うことができなくなってしまいます。

なのでAppleIDとパスワードをしっかりと忘れないようにしといてください。

このアクティベーションロックは設定でオフにしておくことも出来ますので心配な方はオフにしておくのもいいかもしれませんね。

このアクティベーションロックは紛失や盗難をされたときに勝手に初期化をして本体を使えないようにするためのロックなんです。

基本的にAppleIDとパスワードは本体を使っていた本人にしかわからないものなどで本人しかロックを解除できない為勝手に使われないようにするという事です。

なのでもしデータのバックアップを取っていなかった場合にはパスコードを10回以上間違えて初期化状態になってしまったならもうデータは戻ってきません。

ですのでこうなってしまった時に困らないようにデータのバックアップは必ず1度は取っておいた方がいいですよ!

1度でもバックアップを取っていたなら初期化になってしまっても復元すればバックアップを取っていた時点でのデータは戻ってくるので初期化をしても完全にデータがなくなってしまう事はないんです。

しかしかなり前にバックアップを取っていたという場合はその時点でのデータになってしまうので近々のデータがなくなってしまうと嫌だという方は何かあってデータのバックアップを取れなくなってしまった時に困らないように普段からこまめにデータのバックアップを取りながらお使い頂くことをオススメします!

iPhone修理スタッフ

データのバックアップを取る方法は2種類あります!

1、パソコンにてiTunesにバックアップを取る

パソコンをお持ちの方はパソコンにiTunesをインストールすればそのiTunesにiPhoneのデータのバックアップを取ることができます。

その時に注意しなくてはいけないのはiTunesを最新のバージョンにバージョンアップしないとバックアップを取ることができませんのでiTunesを最新バージョンにしてからバックアップをお取りください!

パソコンが古いものだとバックアップを取ることができない事もあるようなのでパソコンもできるだけ最新のパソコンが必要にはなります。

iTunesにてバックアップを取る時には暗号化といってデータにパスワードをかけて取る方法とパスをかけずに取る方法がございます。

暗号化でデータのバックアップを取る場合にはほぼ全てのデータのバックアップを取ることができます。

違法のところからダウンロードしたデータなどはバックアップを取ることができないですが。

ですので基本的にはiTunesにてバックアップを取る場合にはこの暗号化にてバッツアップを取っておけばほぼすべてのデータのバックアップがとれるでしょう。

この暗号化にて決めたパスワードはデータの復元をするときに必要になってくるので決めたパスワードは忘れないようにしてくださいね!

パスワードを忘れてしまうとバックアップを取ったデータが復元できないので結局バックアップを取っていないのと同じことになってしまいますので。

この暗号化のパスワードは復元をした後も忘れてはいけなくて今後またiTunesにて暗号化でバックアップを取る時に入力が必要になるんです!

なので1度決めた暗号化のパスワードは絶対忘れないようにメモなどをしておいた方がいいですよ。

2.iPhon本体のiCloudのバックアップ

iphoneにはiCloudというバックアップを取れるサーバーが無料であるんです。

そのiCloudにはデータのバックアックを取ることができるのでパソコンをお持ちでない方はこのiCloudでデータのバックアップを取ることになります。

しかし無料で入っているiCloudにはストレージの制限があり5ギガまでのデータのバックアップしかとることができないんです。

正直この5ギガというのはかなり少ない容量なので写真や動画等が沢山ある方は5ギガの容量では全然足りなくなってしまいます。

では5ギガ以上データのバックアップを取るにはどうすればいいのかという事ですよね。

iCloudには月額料金を支払うことによって保存容量を上げることができそれにより5ギガ以上のデータでもバックアップを取ることが可能になるんです。

iCloudの課金をするときにあげたい容量とそれに対する料金が表示されるのでご自身に必要なだけの容量にあげていただければいいと思います。

このようにiCloudにデータをバックアップしておけば誤作動のにより初期化状態になり初期化をしたとしてもiCloudからデータの復元をしてまたデータはそのままでお使い頂くことが可能となります。

iCloudから復元をする際にはもちろんパソコンは必要なく初期設定の最後にiCloudから復元という項が出てきますのでそちらを選んで復元すれば完了です!

このようにデータのバックアップをとりあえず取っておけば何かあった時には端末を買い替えてデータの復元をすることでデータは消えずにそのままでお使い頂くことができるという事です。

誤作動が起こっていても初期化が必要な状態になっていない場合には画面交換をして操作が元通りにできるようになればデータはそのままで使えるようになります!

しかしこの場合は画面のタッチパネルの故障であった場合です。

誤作動の原因が画面のタッチパネルの故障でなく内部の基盤の故障によるものであればいくら画面を新しいものに交換しても誤作動が直らないんです。

基盤の故障になってしまうと店舗での修理は難しく対応不可となります。

店舗ではなく基盤修理専門の部署での基盤修理もございますが復旧した場合でも応急処置となり一時的な復旧で今後また誤作動などが起こりうる可能性は高い状態でのお返しになります。

基板修理に何してはかなり精密な作業となりますので最低2週間からお預かりになります!

iPhone・スマホ修理のスマホスピタル西宮北口店

iPhone・スマホ修理のスマホスピタル西宮北口店の詳細・アクセス

〒 663-8035 西宮市北口町1-2 ACTA東館1館外部店舗101号室

営業時間 10時〜21時(定休日:なし)

電話番号 0798-81-5235

E-mail info@iphonerepair-nishikita.com

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