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iPhone7Plusホームボタンが壊れた!そんな時は!?

この記事はスマホスピタル横浜駅前が作成した記事です。

──iPhone7から変わったホームボタン。

ご存知の方もいらっしゃるでしょうか。

iPhoneシリーズのホームボタンはiPhone6s/6sPlus以前とiPhone7/7Plus以降で仕様が変わっています。

6s、6sPlus以前のホームボタンはプッシュ式、押すことによってボタン自体が沈み込むことで反応し、端末を操作するものでした。

しかし、iPhone7/7Plus、iPhone8/8Plusなどは静電容量方式、という技術を使用したホームボタンが採用されています。

なかなかイメージがしにくいワードですね(; ・`д・´)

 

タッチパネルには圧力で操作する感圧タイプ、表面に波を飛ばすことで感知する超音波式など様々なタイプがありますが、iPhone7/7Plusで採用されているのは人体のわずかな静電気を通して反応するものです。

その静電気が通った際に振動することでまるで[押したような感覚]が返ってきています。

つまり、iPhone7/7Plusのホームボタンは押し込まれない、タッチパネルのようなボタンなのです。

電源を落としている間は感触がまったくなく、それまでのiPhoneよりも『動かない感』が強いのも特徴かもしれません。

 

へこまないので内部にホコリがたまりづらいですし、ゴムもヘタらないので緩くなってしまったり陥没してしまったりする心配性がなくなったようです。

また、押し込まれないことで耐水性脳を上げることにも一役買っているのでしょう。

 

──ホームボタンが壊れた?そんなときは。

ホームに戻ったり、指紋を読み取ったり、アプリタスクを開いたりと幅広い活躍をしてくれるホームボタンが壊れてしまうとかなり不便になってしまいますね。

「機種変更するしかないかな・・・」とあきらめる前に、まずは確認を行いましょう!

 

〇電源

前項の通り、押し込まれることのないiPhone7/7Plus以降のホームボタンは電源が入っていないと反応が返ってくることはありません。

ホームボタンではなく、横にあるスリープボタンを利用して電源が入っているか確認しましょう。

スリープボタンでも確認できないときは一度充電用のライトニングケーブルを差してみるのも◎

単純に充電がなくなって表示されていないだけかもしれません。

充電反応すらないときは充電口にホコリがはいっていないか、破損していないか確認しましょう!

 

〇手の水分

ホームボタンの反応はあってもTouch ID(指紋認証)が作動してくれない・・・。

そんな時は操作している手の水分が関係しているのかもしれません。

・手が濡れている。

・お風呂上りや水仕事あとで手がふやけている。

・外出先で手が乾燥している。

指先のケアを行ってから操作を試してみてください。

ハンドクリーム等を塗った直後なども油分が干渉し、反応しない場合がございますのでご注意を。

また、iPhone7/7Plusには耐水性能がついておりますが完全防水ではないため過度な水分にはお気を付けくださいませ。

 

〇遮断物

冬の季節、外出先では手袋が外せないこともあるかと思います。

しかし、iPhone7/7Plusは皮膚接触で操作することが好ましいため、手袋をつけたままでは反応しないことも。

そのほかには画面の保護フィルムシートがずれ込むことで遮断してしまっているケースもございます。

遮断物のないキレイな状態のホームボタンを指先で触れてみてください。

 

──それでも改善されないときは?

外部からの要素を取り除いても操作が行えない場合、内部のシステムで不具合が起きているかもしれません。

 

〇再起動

iPhone7/7Plusではホームボタンがプッシュ式ではないため、強制再起動の方法がそれまでのiPhoneと異なります。

[スリープボタン]+[ボリューム下(マイナス)ボタン]を10秒以上同時押しで強制再起動を行います。

 

〇システム不具合

再起動を行っても改善されない場合はシステム(ios)の不具合が生じているかもしれません。

[設定]→[一般]→[情報]と操作を行い、現在のバージョンを確認しましょう。

最新でない場合はアップデートをすることで改善されるかもしれません。

アップデートを行うことで操作の仕様等が変わる場合がございますので、事前にご確認のうえ行うようお願いいたします。

現状最新のバージョンが入っている場合は今後のアップデートや公式の発表で変わるかもしれません。

 

──いざという時に使える【画面上ホームボタン】

iPhoneシリーズには画面上にホームボタンを呼び出す「Assistive Touch(アシスティブ タッチ)」という機能がございます。

アクセシビリティと言われるいわゆる「ユーザー補助機能」のひとつです。

[一般]→[アクセシビリティ]

から下にスクロールし、[操作]の項目[Assistive Touch]をオンにすると半透明のホームボタンが画面上に現れます。

こちらはドラッグすることで移動も可能です。

 

初期設定ではシングルタップでメニューを開く動作になりますが、シンプルにホームボタンとして利用したい場合は[カスタムアクション]の項目を操作することで変更が行えます。[シングルタップ]→[ホーム]

[ダブルタップ]→[マルチタスク]

[長押し]→[Siri]

と選ぶと通常のホームボタンと近い操作感になるかと思いますので変更してみてくださいね。

 

──更新が行えない・・・

iPhoneからではなく、パソコンで更新を行いたい・・・

更新の方法がわからない・・・

操作を代わりに行ってほしい・・・

パソコンが自宅になくて困っている・・・

そんな時はスマホスピタルへ!

当店ならiPhoneの更新作業を承っております!

また、過去にiPhone7/7Plusの画面交換修理経験がある場合、パーツが干渉することでホームボタンの不具合が起こっているかもしれません。

他店様で修理されたものでも大丈夫です(‘ω’)ノ

もういちど画面交換を行って状態が改善するか試してみませんか??

↓画面交換修理の詳細はこちらをタップ↓

iPhone7の画面交換

iPhone7Plusの画面交換

 

──まとめ──

ホームボタンが壊れた??

そんなときは

 

〇電源がついているか、充電があるかの確認。

〇指先が乾燥していないか、水で濡れていないかなど指先の状態を整える。

〇手袋、画面保護フィルム、クリームなど遮断物を取り除く。

〇端末の再起動、更新。

〇[アクセシビリティ]からホームボタンを画面上に呼び出す。

 

という部分を確認してみましょう!!

 

ホームボタン以外でも、「壊れた!?」とお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせください!

お店の場所、パーツの在庫、予約の状況や混雑具合など、些細なことでも大丈夫です(*’ω’*)

iPhone・スマートフォンなど電子端末でのお困りごとはスマホスピタルへ!!

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