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iphoneが起動しない原因と対処法を解説!

この記事はスマホスピタル梅田2号が作成した記事です。

iphoneに起こりがちなトラブルに、電源を押しても起動しないというトラブルがあります。今まで使えていたのに突然起動しなくなってしまうと、慌ててしまいまいすよね。この記事では、iphoneが起動しない原因や試すべき対処法、起動途中でフリーズする場合の対処法について説明します。

スマホ・女性(白バック)

iphoneが起動しないのはなぜか

iphoneが起動しない原因としては、「バッテリーの充電切れ」「電源ボタンの故障」「一時的な不具合」「本体の故障」が挙げられます。

故障原因は1つとは限らないため、1カ所ずつ確認しましょう。

 

最初に考えられるのが、充電時に問題が発生していた可能性です。

ケーブルがしっかり差さっていなかったり接触不良を起こしていたりすると、充電はされません。

純正品でない充電器やケーブルを使用している場合も、充電されないトラブルが起こる原因です。

充電されていてもすぐに電源が落ちてしまうときは、バッテリーの劣化が理由が考えられます。

バッテリーが大幅に劣化してしまうと、電力を蓄えられなくなるため起動できません。

 

次に考えられる問題は、電源ボタンの故障です。

電源ボタンを押しても反応がない場合は、ボタンの接触部分が破損しているおそれがあります。

 

さらに、起動できないのは一時的なトラブルである可能性もあります。

少し時間を置いても解決しないときは、電源ボタンや本体の故障を疑いましょう。

「本体が水没する」「強い衝撃が加えられる」といったダメージでも、内部の部品が破損して起動できなくなる場合があります。

 

起動しないときに試すべき対処法

起動しないときには、自分でできる対処法を試すと不具合が改善される場合があります。

自分で行える対処法は、充電と強制再起動です。

iPhoneがバッテリー切れを起こしている可能性を考え、電源に接続して充電します。

充電されている表示があらわれたら、そのまま起動するまで待ちましょう。

 

しっかり接続していても起動しなかった場合は、強制再起動が適切です。

バッテリー切れを防ぐため、iPhoneを電源に接続した状態で行います。

iPhone7や7Plus以前の機種の場合、電源ボタンとボリュームボタンの下を10秒ほど長押しすることで再起動が可能です。

iPhone8/8PlusとiPhoneXの場合、音量ボタンの上下を順番に押してすぐに離し、電源ボタンを長押しします。

画面にロゴが表示されて起動されたら完了です。

以上の対処法を試しても解決しない場合は、電源ボタンが故障している可能性があります。

 

起動の途中で動かなくなる場合はどうしたらいい?

電源がついても、起動の途中で動かなくなる場合は特別な対処をする必要があります。

一時的な不具合の可能性があるため、ソフトウェアの制御を一度リセットするためにも再起動が適切です。

正常に動作させるリカバリーモードを使用して起動させます。

まず、iphoneをコンピュータに接続して、iTunes を開きます。

iphoneがコンピュータに接続されている状態で強制的に再起動し、ロゴが表示されるまで待ちましょう。

ロゴが表示されても再起動するために押したボタンは放さず、リカバリーモード画面が表示されるまで長押しし続けます。

画面に「復元」もしくは「アップデート」の選択肢が表示されたら、「アップデート」を選択して完了です。

 

アップデートに15分以上かかるとリカバリーモードは終了してしまいます。

そのような場合はもう一度強制リセットし、リカバリーモードに戻しましょう。

 

対処法を試したが改善されない場合

充電・強制再起動・リカバリーモードでの再起動といった対処法を試しても改善しない場合、データの破損やボタンの故障などが原因として考えられます。

自力で直すのは非常に困難なため、Apple storeに相談したり修理業者に修理を依頼したりするのがよいでしょう。

修理を依頼するときは、故障した原因を説明すると状態を把握してもらいやすくなります。

原因がわからないときは、最後に使ったときの状態を説明しましょう。

 

充電できない場合はコネクターの修理やバッテリーの交換、ボタンや本体の故障であれば故障個所に応じて必要な修理が行われます。

Apple storeに修理を依頼した場合は本体交換となるため、内部のデータは消えてしまうので気をつけなければなりません。

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非常事態に備えてバックアップはこまめに取ろう

iphoneの使用を続けるうち、非常に重要なのがデータのバックアップです。

バックアップを取っていない状態でiphoneが突然起動しなくなった場合、慌ててデータを保存しようとして操作できない場合もあります。

撮影した写真や保存した連絡先などのデータも全て消えてしまうため、失うものが多く困ってしまいますよね。

 

起動しなくなったiphoneの電源をつけるには、充電・再起動・リカバリーモードで再起動するなどの方法があります。

これらの対処法を行い、自分で解決できる場合もありますが、ボタンや本体が故障している場合は簡単に直せません。

Apple storeや修理業者に修理を依頼します。

 

交換が必要な箇所によっては、データが消えてしまうこともあるので注意が必要です。

非常事態を避けるためにも、日ごろからバックアップを取ってトラブルに備えておくとよいでしょう。

 

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