iPhone(アイフォン)修理・スマホ修理

スマホの調子が悪い時の対処法をよくご相談いただく症状別にまとめました!たまに調子が悪いかも?と気になっている場合はお気軽にご相談ください! iPhone(アイフォン)修理・スマホ修理ならスマホスピタルグループにお任せ!

スタッフオススメ情報

豆知識

スマホの調子が悪い時の対処法をよくご相談いただく症状別にまとめました!たまに調子が悪いかも?と気になっている場合はお気軽にご相談ください!

この記事はiPhone・スマホ修理のスマホスピタル鹿児島が作成した記事です。

iPhone修理、Androidスマホ修理のスマホスピタル鹿児島店は市電「天文館通」電停から照国神社方向へ徒歩2分!お車でお越しの際には提携駐車場「セイワパーク天文館」さんがございますので、ぜひご利用くださいませ。

今ではすっかり生活になくてはならない存在になっているスマホですが、突然調子が悪くなってしまう事がありますよね?でも仕事や家族、友人と急に連絡が取れないのは困ってしまいますよね。

スマホの調子が悪いとはいっても様々な症状、原因が考えられます。
電波が繋がらなくなった、電源が入らない、動作がおかしいなど、一度はご経験したこともあるのではないでしょうか?
修理が必要な場合ももちろんありますが、知らず知らずのうちに直ったなんて方も…。
でもトラブルはいつも突然にやってきますので、事前に対処法を知っておけば問題なしですよね!
そんな時の為に今回は、スマホの調子が悪い時の対処法(応急処置)についてお話していきたいと思います。

【電波が繋がらない場合】
スマホの不具合の中でも圧倒的に困る症状ですね。
ですが焦らずまずは状態を確認していきましょう。

・そもそもネットに繋がっているか確認
設定から「モバイルデータ通信」や「Wi-Fi接続」がONになっているか?(機種により表記名が若干違うのでご注意ください!)
機内モードがONになっていないか?
まれにこの設定が誤操作などで知らないうちに入っている事がありますので一度確認してみましょう。

これで改善がない場合は設定などの問題以外の可能性があります。
例えば、通信障害が出ている可能性も考えられます。その場合はデータ通信が一時的に使用ができない状況なので、復旧の情報をこまめに確認し回復するのを待つしかありません。ですがこの時、Wi-Fiは接続できるはずなので、お近くのWi-Fiスポット(コンビニやカフェなど)で確認ができるはずです。

それでも直らない場合はSIMカードの挿し直しやそのSIMカード自体の不具合、本体のシステムや基板の問題の可能性があります。

【動作がおかしい場合】
・本体ストレージを確認してみましょう。
動作がカクついたり、もたつく時にまず確認頂きたいのは本体ストレージ(本体容量)です。
iPhoneの場合は「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」
Androidスマホの場合は機種によって表記が違いますが、設定内に「ストレージ」や「内部ストレージ」と記載されていることが多いです。
見つけられない場合は、設定内の検索欄(虫眼鏡マーク)を使用し探してみて下さいね!

この本体ストレージがいっぱいいっぱいになっていると動作が重くなってしまう事があります。
データ整理行い、このストレージを空けてあげると動作も軽くなる場合があります。
使用していないアプリやたまりにたまったメールの整理をされる事で空きを作る事ができますよ。

他にも見えていない所でアプリが開きっぱなしになっている場合もあります。
iPhoneの場合、ホームボタンがある場合はホームボタンを素早く2回押し、ない場合は画面の一番下から上に向かってスワイプ(指を画面から外さずに動かす方法)をし、途中で止めると開きっぱなしのアプリ一覧が出てきます。
Androidスマホの場合は画面下部に◁・〇・□がある場合は□をタップ、画面中央に横線のようなものしかない場合はiPhoneのボタンがない場合の操作方法と同じでアプリ一覧が出てきます。(機種やOSバージョンにより表記が違いますのでお気を付けください!)
そして出ているアプリを上方向にスワイプする事でアプリを終了していくことが出来ます。

これらを行っても変わらない場合はシステム不具合や基板の可能性も考えられます。
また、発売から長い機種だとシステムやスペック、本体の寿命でカクついている可能性もあるので購入からどれぐらい経っているかも確認してみてもいいかもしれません。

【充電できない】
・まずは充電器の故障を疑ってみましょう。
他の充電ケーブルで充電できるか?別の本体では充電できないか?を試してみましょう。

後は充電器を接続しているのがたこ足配線や、何本かの延長ケーブルの先の方になっていませんか?
その場合は出来る限りコンセント、どうしても難しい場合は出来る限りコンセントに近い箇所で充電をしてみて下さい。コンセントから何本も延長コードを使ったところで充電していると、スマホに届く電力が弱くなってしまい充電が出来ない場合もあります。

後はポケットに入れる事が多いと充電口にホコリが入り込んでしまい充電ケーブルが根元までさせていない可能性もあります。
その時は無理に先端の尖っているもので掃除をしようとせずに、パソコン清掃用のエアダスターを吹きかけてみましょう。
ここで、無理をして取ろうとしてしまうと、充電口自体が故障してしまい充電が出来なくなる可能性があります。

ホコリなど充電口がキレイな場合であれば、バッテリー自体の劣化により充電が出来なくなっている可能性があります。
バッテリーは劣化が進んでいくと、充電を溜めることができなくなり最終的に起動も充電も出来なくなってしまいます。その場合はバッテリー交換を行う事で改善ができる可能性が高いです。


今回はスマホの中でも多い症状の対処法について解説させていただきました。
上記の方法で改善ができない場合は「再起動」を行うのも1つの方法です。
再起動というのは、本体の電源を切り、少ししてから再度電源を入れてみる方法です。

タッチ操作が出来ない場合でも、「強制再起動」という方法もあります。
これは、タッチ操作が出来ない場合でも電源ボタンや音量ボタンなどを使用して強制的に再起動をする方法になります。

どちらの再起動も機種やシステムバージョンによって操作方法が変わってしまいますので、注意が必要です。
もし、再起動の方法をご存知でない場合はスマホに特に問題の無いうちに、方法だけ確認されておいてもいいかもしれませんね。いざという時に役に立つ可能性があります!

スマホはどうしても急な故障があるので大切なデータがある場合はこまめにバックアップをしておきましょう!
データは電源が入って操作が出来ないと、どの機種もデータ取り出しが難しくなってしまいます。
もし急なスマホの故障でお困りの際はお早めにスマホスピタル鹿児島店にご相談くださいませ!

iPhone・スマホ修理のスマホスピタル鹿児島

iPhone・スマホ修理のスマホスピタル鹿児島の詳細・アクセス

〒892-0842 鹿児島県鹿児島市東千石町8-18 Rストーンビル3F

営業時間 11時〜19時(無休)

電話番号 099-226-2626

電話番号 099-226-2626

E-mail info@iphonerepair-kagoshima.com

オンライン予約 スマホスピタル鹿児島 WEB予約 >>

一覧に戻る

その他メニュー

  • iPhoneケース 500円〜 パーツ販売
  • 法人様向け 修理・メンテナンス 専属契約をすることで割引もあります。
  • スタッフ募集中 スマホスピタルで働いてみませんか?未経験者歓迎!!

キャンペーン情報

  • 往復送料無料キャンペーン iPhone(アイフォン)修理・スマホ修理
  • 修理内容一覧 iPhone(アイフォン)修理・スマホ修理

iPhone修理・スマホ修理速報

  • ガラスが割れたiPhone XRの画面に黒いシミ…液晶画面交換修理で液晶漏れも画面乱れもスッキリ改善!

    ガラスが割れたiPhone XRの画面に黒いシミ…液晶画面交換修理で液晶漏れも画面乱れもスッキリ改善!

    なんとか使うことはできるものの iPhoneの画面に黒いシミのようなもの… これは「液晶漏れ」という症状です。   液晶画面の性質上、液晶という液体が 画面のパーツには含まれており、 「液晶...続きを読む

    [2021.11.27] スマホスピタル和歌山

  • 落とした拍子に大事なiPhoneのが面が割れちゃった!! そんなときこそスマホスピタル博多駅前店にお任せください!

    落とした拍子に大事なiPhoneのが面が割れちゃった!! そんなときこそスマホスピタル博多駅前店にお任せください!

    博多駅からキャナルシティ博多方面へ大通りを歩いて約5分。iPhone、Android端末、iPadなどのタブレット端末、Nintendo Switchなどの人気ゲーム機種のパーツ交換、不具合調査ならお...続きを読む

    [2021.11.27] スマホスピタル 博多駅前

  • iPhone8画面交換+バッテリー交換で承りました!ガラス割れは軽度のうちに交換した方がお得ですよ!iPhone修理は駅チカで便利なスマホスピタル佐賀駅前店へ!

    iPhone8画面交換+バッテリー交換で承りました!ガラス割れは軽度のうちに交換した方がお得ですよ!iPhone修理は駅チカで便利なスマホスピタル佐賀駅前店へ!

    JR佐賀駅北口より東へ向かって約3分、佐賀市役所より北へ向かって徒歩2分、佐賀駅バスセンター前徒歩1分、ひかり有料駐車場向かい側にあります総務省登録修理業者・iPhone修理・スマホ修理のスマホスピタ...続きを読む

    [2021.11.27] スマホスピタル 佐賀駅前

  • 購入して3年以上が経ち、新品時と比較して充電の減りが早いiPhone 8?!スマホスピタル熊本下通店ではiPhoneのバッテリー交換修理は『最短15分』『データそのまま』!

    購入して3年以上が経ち、新品時と比較して充電の減りが早いiPhone 8?!スマホスピタル熊本下通店ではiPhoneのバッテリー交換修理は『最短15分』『データそのまま』!

    iPhone修理スマホ修理でお馴染みの、総務省登録修理業者のスマホスピタル熊本下通店です。辛島町電停・サクラマチから徒歩3分!下通アーケード銀座通り交差点目の前「なるとキッチン」の真隣にある、ライズ銀...続きを読む

    [2021.11.27] スマホスピタル 熊本

  • 充電の反応がないiPhoneもドックコネクターの交換で改善!!

    充電の反応がないiPhoneもドックコネクターの交換で改善!!

    充電口の内部に異物が溜まり、ご自身で異物を取り除いたところ充電の反応が無くなってしまったと修理にご来店されました。 充電口の内部にはほこりがたまってしまい、しっかり奥までさす事ができずに角度によっては...続きを読む

    [2021.11.27] スマホスピタル奈良