iPhone(アイフォン)修理・スマホ修理

タッチ操作が出来ない!?もしかしてフリーズしてるだけかも? iPhone(アイフォン)修理・スマホ修理ならスマホスピタルグループにお任せ!

スタッフオススメ情報

豆知識

タッチ操作が出来ない!?もしかしてフリーズしてるだけかも?

この記事はスマホスピタル奈良店が作成した記事です。

最近こんな症状の方が来店されます、、、

「タッチ操作が出来ない!」

詳しくお話を伺うと、落下や衝撃は加えていないのに、急にタッチ操作が出来なくなった、、、

というものです!

実は海外の方も同じような症状で来店される事もあるんですよ(;゚Д゚)

 

一見このような症状は驚かれるかと思います、、、

先程まで問題なく使えていたのに!

落としてないのに!

使えなくなってしまうのですからねえ( ;∀;)

この様な症状に陥ってしまった際に一番気にされるのはやはりデータではないでしょうか?

タッチ操作が出来ないとデータのバックアップも作成できませんからね(T_T)

今回はこの様な症状に陥ってしまった原因や対策方法を記述していこうかと思います!

 

 

この様なフリーズしてしまう原因としてはいくつかの可能性があります。

1、パーツ由来の原因

先ず、タッチ操作が出来ない!

となると、考えられるのが画面に負荷が加わった可能性があります。

例えばAndroid端末では画面が少し曲がってしまうだけでタッチ操作が出来無くなってしまう事もあるので、落下させた心当たりがなくても画面が不具合を引き起こしている事もあります。

その場合は画面を交換すれば改善される事が多いです!

画面交換修理のメニューはこちら!

パーツ由来でしたら、正規店以外の修理店でも改善されるかと思います。

 

2、基板由来の原因

こちらはパーツ由来の原因と似ていますが、スマートフォンなどには人間でいう脳のパーツがあります。

iPhoneでしたらデータを保存したり、各パーツに指令を送っている箇所になります。

Android端末でしたら、SDカードにデータを保存と本体に保存が選べる機種もあると思います。

その本体に保存されているのが基板です。

iPhoneで一時期問題になったのが、iPhone6とiPhone6plusでの「タッチ病」と呼ばれる現象です。

 

「タッチ病」とは?

iPhoneの基板の中にもタッチ操作を司るチップがあります。

そのチップが基板から浮いてしまう事によって、タッチ操作が出来無くなってしまう事もあります。

何故iPhone6とiPhone6plusに多いかと言うと、、、

これらの機種は本体フレームが他の機種に比べて曲がりやすいんです。

なので、本体が曲がる事で基板も一緒に曲がってしまって、基板に付いているチップが浮いてしまう、、、

ということになってしまいます(´・ω・)

タッチ病に関してはこちらをクリック!

iPhoneの恐ろしいタッチ病!

 

このように基板に不具合が発生してしまってタッチ操作が出来なくなってしまっている可能性もあります。

その場合は基板を修理するか本体交換、もしくは機種変更になるかと思います。

中にあるデータを取り戻したいのであれば基板を修理するしかありません、、、

 

3、システム由来の原因

上記の2つは何らかの負荷が本体に加わってしまっています。

しかしながら、全く心当たりがない!

という方もいらっしゃるかと思います。

そういった方でしたらこのシステムが原因になっている可能性もあります。

原因は簡単に説明すると、、、処理落ちですね!

アプリを多く開いてしまったり、空き容量が少なかったりなど、本体の処理が追い付かなくなってしまってフリーズしてしまう事もあります。

なので、この様な場合は再起動が効果的です!

 

しかしながら、タッチ操作が出来ない場合は電源を切れるの???

と思われる方もいらっしゃるかと思います、、、

iPhoneには再起動の方法が2通りあるんです!

1つはみなさんご存知の様にスリープボタン(電源ボタン)を長押しして「スライドで電源オフ」で一度電源を切ってからもう一度電源を入れる方法です。

ですが!

タッチ操作が出来ないと「スライドで電源オフ」のスライドが出来ませんよね?

 

この時に役に立つのがもう一つの方法!

強制再起動です!

機種によって異なりますので、ご自分の機種をご確認ください!

 

iPhone5、5C、5S、6、6plus、6S、6Splus、SEの場合

スリープボタンとホームボタンの長押しで可能です!

 

iPhone7、7plusの場合

スリープボタンとボリュームボタンのマイナスボタンの長押しで可能です!

 

iPhone8、8plus、Xの場合

ボリュームボタンのプラスボタンをちょん押し、マイナスボタンをちょん押し、スリープボタンを長押しです!

 

どれも、アップルのリンゴのマークが表示されるまで長押しします!

処理落ちしている場合は強制再起動で改善される事が多いので一度お試しください!

 

AP2018FTHG5124_TP_V (1)

 

このようにフリーズしてしまっている場合は様々な可能性と原因が考えられます。

しかしながら、3つ目の再起動は覚えておくだけで自分自身で簡単に出来ますからね!(^^)!

ぜひ活用してください!(^^)!

もしiPhone8がフリーズしているのでしたら、無償修理プログラムが受けられるかもしれませんよ!

iPhone8のフリーズ、無償修理プログラムが開始!?

↑チェックしてみてくださいね(^O^)/

 

その他何かお困りのことがございましたらお気軽にスマホスピタル奈良店にご相談ください(^O^)/

皆様のご来店お待ちしております!

スマホスピタル奈良店

iPhone・スマホ修理のスマホスピタル奈良店の詳細・アクセス

〒630-8241 奈良県奈良市高天町38−5佐川ビル1階南側

営業時間 午前10時~午後21時

電話番号 0742-27-0402

E-mail info@iphonerepair-nara.com

オンライン予約 スマホスピタル奈良店 WEB予約 >>

一覧に戻る
故障してるiPhone買取ります 修理店ならではの高額買取価格

その他メニュー

  • iPhoneケース 500円〜 パーツ販売
  • ご不要のiPhoneをお売り下さい 買取サービス
  • 法人様向け 修理・メンテナンス 専属契約をすることで割引もあります。
  • スタッフ募集中 スマホスピタルで働いてみませんか?未経験者歓迎!!

キャンペーン情報

  • iPhoneじゃなくてもOK!下取りキャンペーン iPhone(アイフォン)修理・スマホ修理
  • 往復送料無料キャンペーン iPhone(アイフォン)修理・スマホ修理
  • 学割キャンペーン iPhone(アイフォン)修理・スマホ修理
  • いいね!を押して200円OFFキャンペーン iPhone(アイフォン)修理・スマホ修理
  • 修理内容一覧 iPhone(アイフォン)修理・スマホ修理
  • スマホ比較ネット

iPhone修理・スマホ修理速報

  • iPhone8(A1906)の画面割れもスマホスピタル鹿児島!iPhoneだけでなく、Androidの修理もお任せください!

    iPhone8(A1906)の画面割れもスマホスピタル鹿児島!iPhoneだけでなく、Androidの修理もお任せください!

    天文館より徒歩2分!鹿児島市内や市外からもアクセスしやすい、スマホスピタル鹿児島です!iPhoneやAndroidの画面割れやバッテリーの不具合、カメラやホームボタンなどパーツの故障や不具合はありませ...続きを読む

    [2019.02.20] スマホスピタル鹿児島

  • お仕事中手から滑らせ、画面がバキバキに割れてしまったiPhone6s!スマホスピタル熊本なら最短20分、即日スピード修理!

    お仕事中手から滑らせ、画面がバキバキに割れてしまったiPhone6s!スマホスピタル熊本なら最短20分、即日スピード修理!

    COCOSAより徒歩1分、スマホスピタル熊本です。スマホスピタル熊本ではデータ端末の修理、パーツ交換を承ります。iPhoneやiPadといったApple製品をはじめAndroid端末、ゲーム端末までさ...続きを読む

    [2019.02.20] スマホスピタル 熊本

  • 【iPhone7】画面が壊れたままって怖くわありませんか?

    【iPhone7】画面が壊れたままって怖くわありませんか?

    ガラス+液晶交換修理 突然ではありますが皆さんはスマートフォン… 画面が割れてしまっている状態で継続的に使用をしてしまってはいませんか?   スマートフォンは購入当初から長期間使用することを...続きを読む

    [2019.02.20] スマホスピタル 藤沢

  • [町田のASUSスマホ修理店]Zenfone3 Laser(ZC551KL)のバッテリーが劣化してすぐ充電切れになる!作業時間30分で交換完了!

    [町田のASUSスマホ修理店]Zenfone3 Laser(ZC551KL)のバッテリーが劣化してすぐ充電切れになる!作業時間30分で交換完了!

    今回はすぐに充電が無くなってしまうZenfone3 Laser(ZC551KL)のバッテリー交換修理ご依頼を頂きました。 スマホスピタル町田ではZenfoneシリーズのバッテリーも多く常備しているので...続きを読む

    [2019.02.20] スマホスピタル 町田

  • ポケットから地面に落として画面割れのiPhone 7、操作できなくても写真等残したまま修理OKです

    ポケットから地面に落として画面割れのiPhone 7、操作できなくても写真等残したまま修理OKです

    特に男性の方だと、シャツやズボンのポケットに iPhoneを入れて利用している方も多いと思います   今回は、iPhoneをズボンのポケットに 入れていて取り出そうとしたときに、 持ち損ねて...続きを読む

    [2019.02.19] スマホスピタル和歌山