iPhone(アイフォン)修理・スマホ修理

スマートフォンやゲームの郵送修理もスマホスピタルへお任せください! iPhone(アイフォン)修理・スマホ修理ならスマホスピタルグループにお任せ!

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郵送修理について

スマートフォンやゲームの郵送修理もスマホスピタルへお任せください!

この記事はiPhone・スマホ修理のスマホスピタル名古屋駅前店が作成した記事です。

スマホスピタル スマホ ゲーム 郵送修理 (3)

こんにちは、スマホスピタル名古屋駅前店です。
スマホスピタルでは名前の通り様々なスマートフォンの修理のご依頼を承っております。

例えば
画面が割れてしまったタッチがきかなくやってしまった画面が映らない
そんなお客様は画面交換をご提案しております。
充電の減りが早い電源が入らない
そんなお客様にはバッテリー交換をご提案しております。

その他にも充電コードが差し込めない、カメラが映らないカメラのピントが合わないなど…。
お客様のお悩みに合わせて修理内容をご提案しております。

しかし今のこの情勢で外出するのはな…
というお客様もいらっしゃるのではないでしょうか?
そんなお客様はぜひ当店の郵送修理をご検討くださいませ!

スマホスピタルでは基本的に全ての修理で郵送修理を使う事ができます

今回は郵送修理の依頼方法をご紹介しますね。

 

 

スマホスピタルに郵送修理を頼みたい!どうしたら?

 

スマホスピタル スマホ ゲーム 郵送修理 (2)

 

このページをご覧のお客様で郵送修理をご検討中のお客様も中にはいらっしゃるのではないでしょうか?
でも初めての依頼でわからない…。
とお困りのお客様もいらっしゃると思います。

郵送修理の方法を順番にご説明しますね。

 

① 修理したい端末の状態をメールで送信する。

 

まずは修理したい店舗にメールを送っていただく必要がございます。
メールアドレスは店舗のホームページに記載がございます。

記載していただきたい情報としては、
・お客様のお名前
・電話番号
・修理したい端末の情報
・修理したい端末の状態
・修理のご依頼内容

画面が割れて操作ができるのかどうか電源が入るのかどうかなど…。
出来るだけ詳しく書いていただけると助かります!

修理の内容によっては端末の色やキャリアなども必要になってくる場合がございます。
こちらからご連絡をさせていただく場合もございます。

 

 

② 免責事項、個人情報のお取り扱いについて同意いただく

 

お客様からお問い合わせいただいた後に、こちらからメールにて
免責事項個人情報のお取り扱いについてを送らせていただきます。
このデータを印刷していただいて、同意サインをしていただく必要がございます。
印刷が難しい場合は再度ご連絡お願いします。

こちらは店頭修理でも行わせていただいておりまして、ご同意後でないと修理を承ることができません。

 

 

③ 修理したい端末を発送する

 

次に修理したい端末を店頭宛に発送します。
配送業者は特に問いませんので、お客様のお近くの配送業者にご依頼ください。

精密機器になってきますので、梱包は出来るだけ厳重に包んでいただければと思います。
お客様の大切な端末が無事に届くようによろしくお願いします。

発送時に中に入れていただきたいものとして、お客様の以下の情報が書かれた紙が必要です。
どんな紙でも構いませんので、同封していただきますようよろしくお願いします。

記載していただきたいこと
・お客様のお名前
・返送先住所
・連絡先
・パスワード
(設定されてない場合はなしと記入してください。)

 

 

④ 修理端末が到着〜発送まで

 

端末が店頭に届きましたらお客様に一度無事に届いたことをご連絡いたします。
その後修理に取り掛からせていただきます。

修理完了後もご連絡させていただき、受け取り可能な日時をお伺いいたします。

 

 

⑤ お客様のお手元に到着、お支払い

 

お客様のお手元に端末が到着した際に代引きにてお支払いしていただいております。

お支払いは
修理代金+送料+代引き手数料
となります。

 

 

郵送修理依頼方法のおさらい

 

スマホスピタル スマホ ゲーム 郵送修理 (1)

 

① 修理依頼店舗にメールを送る
② 店舗から送られてくる免責事項や個人情報のお取り扱いについてを印刷して署名をする
③ 端末を発送する
  中に入れるもの
  端末、②のコピーした紙、お客様情報の書かれた紙
④ 修理
⑤ 完了後にお支払い

 

 

遠くにお住まいの方も郵送修理にお任せください!

 

いかがでしたでしょうか?
遠くにお住まいの方や、あまり時間が取れない方もぜひ郵送修理をご検討くださいね。

この記事を読んでもよくわからない方や、
メールだけだと不安というお客様は一度修理依頼を検討している店舗にお電話くださいませ。

 

 

iPhone・スマホ修理のスマホスピタル名古屋駅前店

iPhone・スマホ修理のスマホスピタル名古屋駅前店の詳細・アクセス

〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅4丁目27−1 モード学園スパイラルタワーズB1

営業時間 10時〜21時(無休)

電話番号 050-5445-9235

電話番号 050-5445-9235

E-mail info@iphonerepair-nagoya.com

オンライン予約 スマホスピタル名古屋駅前店 WEB予約 >>

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