iPhone(アイフォン)修理・スマホ修理

便利な郵送修理のご案内 iPhone(アイフォン)修理・スマホ修理ならスマホスピタルグループにお任せ!

スタッフオススメ情報

郵送修理について

便利な郵送修理のご案内

この記事はiPhone・スマホ修理のスマホスピタル天王寺店が作成した記事です。

世界的に大流行しているコロナウイルスの影響で外出が難しい状況で

修理をしたくても難しい状況かと思います。

そんな時にオススメしたいのがスマホスピタルの郵送修理です。

郵送修理を活用すれば自宅から修理の申し込み、

修理完了後の受け取りや料金の支払いまで出来ますので大変便利です。

ここでは便利な郵送修理の大まかな流れをご説明させていただきます。

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1:最初は店舗に連絡

郵送修理を利用する場合は最初に修理を依頼する店舗に連絡をお願いします。

連絡方法は電話、もしくはメールのどちらでも大丈夫です。

その際に修理内容の確認や修理料金のご案内、

修理端末の梱包や発送についての注意点などをご説明させていただきます。

事前の連絡がないまま修理端末を発送するとトラブルになる恐れがありますので

郵送修理をご利用いただく際は必ず連絡をお願いします。

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2:修理端末の梱包

次は修理端末の発送準備です。

発送に使う箱は修理端末がすっぽり入るサイズをご用意お願いします。

箱に入れる修理端末はエアパッキン(ぷちぷち)などを使ってしっかり梱包をお願いします。

梱包がしっかりしていないと輸送中に破損してしまう恐れがあり

追加の修理が必要になったり、破損状況によっては修理不可になることもあります。

箱には端末と一緒にメモ書きを同封お願いします。

内容は

①お名前

②連絡先(電話番号やメールアドレス)

③返送先住所

④修理内容

⑤画面ロック解除のパスワード(設定している場合)

⑥その他ご質問など

以上をご記入お願いします。

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※レターパックについて

書類を送るときなどに利用すると便利なレターパックですが

精密機器の輸送を前提としたサービスではないため

修理端末の発送に利用すること自体が破損の原因となる恐れがあります。

修理端末の発送にはレターパックを利用しないでください。

3:端末の修理

店舗に端末が届き次第、お客様にご連絡をさせていただきます。

※お客様に連絡が付き次第、修理作業開始となります。

その際届いた修理端末の確認をさせていただき

修理内容がご申告と異なる場合は必要な修理や料金、

修理に必要な日数などをご説明させていただきます。

※修理に必要な日数は機種や修理内容によって即日完了~数日必要な場合があります。

修理が完了次第、お客様にご連絡させていただきその後発送させていただきます。

4:修理料金の支払い方法と動作確認

修理料金のお支払方法は代金引換になりますので

お届けの配送業者へお支払いをお願いします。

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ちなみに修理料金が7,000円を超える場合は

返送時の送料をサービスさせていただきます。

端末の受け取り後は動作確認をお願いします。

動作確認をしていただき何か気になることがあればお気軽にお問い合わせください。

以上が郵送修理の大まかな流れになります。

外出が難しくても自宅から修理の依頼が出来ますので

お困りの際は郵送修理をご活用ください。

iPhone・スマホ修理のスマホスピタル天王寺店

iPhone・スマホ修理のスマホスピタル天王寺店の詳細・アクセス

〒545-0051 大阪市阿倍野区旭町1-1-9ヨドノビル502

営業時間 10時〜21時(定休日:なし)

電話番号 050-5445-5341

電話番号 050-5445-5341

E-mail info@iphonerepair-tennoji.com

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