iPhone(アイフォン)修理・スマホ修理

来店不要で気軽に修理が出来る郵送修理のご案内♪ iPhone(アイフォン)修理・スマホ修理ならスマホスピタルグループにお任せ!

スタッフオススメ情報

郵送修理について

来店不要で気軽に修理が出来る郵送修理のご案内♪

この記事はiPhone・スマホ修理のスマホスピタル大阪駅前第4ビル店が作成した記事です。

修理をしたいけど近くに店舗が無くて修理が出来ない。

店舗はあるけど修理端末を持ち込む暇がない。

コロナウイルスが流行しているので外出しづらい。

そんな時にオススメしたいのがスマホスピタルの郵送修理です!

郵送修理を活用すれば自宅から修理の申し込み、

修理完了後の受け取りや料金の支払いまでできるので大変便利です。

ここでは便利な郵送修理の大まかな流れをご案内させていただきます。

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1:最初は店舗に問合せ

郵送修理を利用する時は最初に修理を依頼する店舗に問い合わせをお願いします。

その際に修理内容の確認や修理料金のご案内、

修理端末の梱包や発送についての注意点などをご説明させていただきます。

ご連絡が無いまま端末を発送してしまうと

トラブルになる恐れがあります。

トラブルを未然に防ぐためにも必ず事前にご連絡をお願いします。

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2:修理端末の梱包と発送

次は修理端末の発送準備です。

発送に使う箱は修理端末がすっぽり入るサイズをご用意してください。

中に入れる修理端末は破損しないようにエアパッキン(ぷちぷち)などを使ってしっかり梱包をお願いします。

この時の梱包がしっかりしていないと輸送中に破損してしまう恐れがあり、

追加の修理が必要となったり、破損状況によっては修理不可になることもありますので

修理端末の梱包はしっかりお願いします。

箱には修理端末と一緒にメモを同封お願いします。

内容は

①お名前

②連絡先

③返送先住所

④修理内容

⑤画面ロック解除のパスワード(設定している場合)

⑥その他ご質問など

を記入お願いします。

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※レターパックについて

レターパックは非常に便利なサービスですが

そもそも精密機器の輸送を前提としたサービスではありません。

修理端末の発送にレターパックを利用すること自体が

破損の原因となります。

修理端末の発送にレターパックは絶対に利用しないでください。

3:端末の修理

修理端末が店舗に届き次第、お客様へご連絡させていただきます。

※お客様に連絡がつき次第、修理作業開始となります。

その時届いた修理端末の状態を確認させていただき、

修理内容がご申告と異なる場合は改めて必要な修理や料金、

修理に必要な日数などをご説明させていただきます。

※修理に必要な日数は機種や修理内容によって即日完了~数日必要な場合があります。

iPhone バックアップ

修理が完了した時点でお客様にご連絡させていただきます。

返送先の住所などに間違いが無いか確認させていただき発送させていただきます。

4:修理料金のお支払いと動作確認

修理料金のお支払方法は代金引き換えとなりますので

お届けの配送業者へお支払いをお願いします。

ちなみに修理料金が7000円を超えている場合は

返送時の送料をサービスさせていただきます。

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端末の受け取り後は速やかに動作の確認をお願いします。

動作確認をしていただき何か気になることがあればお気軽にお問合せください。

以上が郵送修理の大まかな流れになります。

お困りの際はぜひスマホスピタルの郵送修理をご活用ください♪

iPhone・スマホ修理のスマホスピタル大阪駅前第4ビル店

iPhone・スマホ修理のスマホスピタル大阪駅前第4ビル店の詳細・アクセス

〒 530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目11-4 大阪駅前第4ビル B2階35号

営業時間 10時〜21時(定休日:なし)

電話番号 050-5358-7893

E-mail info@iphonerepair-hilton.com

オンライン予約 スマホスピタル大阪駅前第4ビル店 WEB予約 >>

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