iPhone(アイフォン)修理・スマホ修理

便利な郵送修理のご案内 iPhone(アイフォン)修理・スマホ修理ならスマホスピタルグループにお任せ!

スタッフオススメ情報

郵送修理について

便利な郵送修理のご案内

この記事はiPhone・スマホ修理のスマホスピタル京橋店が作成した記事です。

ご自宅の近くに店舗が無くて修理端末の持ち込みが難しい、

近くに店舗はあるけど修理端末を持ち込む暇がない。

そんな時にオススメしたいのがスマホスピタルの郵送修理です!

郵送修理を活用すれば自宅で修理の申し込みや

修理完了後の受取、料金の支払いまで出来るので大変便利です!

ここでは郵送修理の大まかな流れをご説明させてきただきます。

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1:最初は店舗に問い合わせ

郵送修理を利用するときは

最初に修理を希望する店舗に問い合わせをお願いします。

その際に修理内容の確認と修理料金のご案内、

修理端末の梱包や発送についての注意点などをご説明させていただきます。

この事前の問い合わせをしていただくことによって

後のトラブルを未然に防ぐことが出来ますので

郵送修理を利用する際は必ず事前のお問い合わせをお願いします。

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2:修理端末の梱包と発送

次は修理端末の発送準備です。

修理端末の発送に使う箱は修理端末がすっぽり入るサイズをご用意お願いします。

箱に入れる修理端末はエアパッキン(ぷちぷち)などを使って

しっかり目に梱包をお願いします。

この時の梱包がしっかりしていないと輸送中に破損してしまうおそれがあり、

追加で修理が必要となったり破損状況によっては修理が出来なくなることもありますので

梱包はしっかり目にお願いします。

箱には修理端末と一緒にメモ書きを同封お願いします。

メモには

①お名前

②連絡先

③返送先住所

④修理内容

⑤画面ロック解除のパスワード(設定している場合)

⑥その他ご質問など

を記入お願いします。

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以前修理端末がレターパックで届いたことがありました。

レターパックは精密機器の輸送を前提としたサービスではありませんので

修理端末の輸送にレターパックを使う事自体が破損の原因となります。

修理端末の輸送にレターパックは絶対に利用しないでください。

3:端末の修理と完了後の発送

店舗に修理端末が届き次第、お客様へご連絡させていただきます。

※お客様に連絡がつき次第、修理作業開始となります。

その際届いた修理端末の状態を確認させていただきますので

修理端末の状態がご申告と異なる場合は

改めて必要な修理や料金、修理に必要な日数などのご説明をさせていただきます。

※修理の内容や機種によって即日完了~数日かかる場合があります。

修理が完了次第、お客様へご連絡させていただきます。

※お客様に連絡がつき次第、ご指定の住所へ発送させていただきます。

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4:修理料金の支払い方法と端末の動作確認

修理料金のお支払いは代金引き換えになりますので

お届けの配送業者へお支払いをお願いします。

ちなみに修理料金が7000円を超える場合は

返送時の送料をサービスさせていただきます。

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端末の受け取り後は速やかに動作確認をお願いします。

動作確認をしていただき、気になる事があればお気軽にお問い合わせください。

以上が郵送修理の大まかな流れになります。

お困りの際はスマホスピタルの郵送修理をぜひご活用ください。

iPhone・スマホ修理のスマホスピタル京橋店

iPhone・スマホ修理のスマホスピタル京橋店の詳細・アクセス

〒534-0024 大阪府大阪市都島区東野田町2丁目4-15 植嶋ビル202号室

営業時間 10時~20時(定休日なし)

電話番号 06-6766-4848

E-mail info@iphonerepair-kyobashi.com

オンライン予約 スマホスピタル京橋店 WEB予約 >>

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