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【スマホ修理】スマホが再起動を繰り返してしまったら・・・【スマホスピタル】

この記事はスマホスピタル厚木ガーデンシティが作成した記事です。

iPhone、Androidの修理を承っております、スマホスピタル厚木ガーデンシティです。

 

電池が切れたスマホを充電し、ONにしたら・・・

「再起動を繰り返してる!」

こんなことはございませんか?

 

実際こんなことが起こってしまったら、ショックですし、何しろ普段使っているスマホが使えなくなってしまうと、

連絡が取れなかったり、お仕事で使えなくなってしまったりと、非常に厄介です。

「中には大切なデータも入ってるのにいつまでたっても起動しない・・・」

もしかしたらもう使えなくなるのではないかと心配になってしまいますよね。

 

しかしこの症状、ひょんなことから発生してしまう可能性もあるのです。

今回はそんなスマホが再起動を繰り返すということについてご説明していきたいと思います。

 

スマホの再起動について

よく聞くのが、起動しているスマートフォンがフリーズしてしまったり、あるいは問題が起こったら「スマホの再起動をしてみる」という事はあります。

しかしながら、スマホが再起動を繰り返してしまうというのはどこかに問題が発生している可能性が高いです。

この原因、例えば

  • バッテリーが異常を起こしている
  • OSに問題が生じている
  • 基板が損傷してしまっている
  • そのほか、パーツが故障しており、通電できなくなっている

などが挙げられます。

このようにスマホの内部の問題が多いのですが、中には少し深刻なものも・・・

以上のように様々原因は考えられますが、一つ一つ切り離して考えると案外改善されることがあります!

では、ここからはこれらを一つずつご説明していきます。

 

バッテリーが原因で再起動を繰り返す場合

特に発売からしばらくたっている端末をお使いの場合よくあることではあるのですが、

バッテリーの摩耗に気づかず、いつの間にかバッテリーが稼働ギリギリの状態になってしまっていた、という状態です。

この状態のままバッテリーが消耗しきってしまうと、端末が正常に起動できなくなってしまう事があります。

結果として、再度電源を投入しようとして端末が再起動を繰り返すといったことは考えられますので、

この場合はバッテリー交換をご検討ください。

新品のバッテリーに取り換えることで、消耗しきったバッテリーがよみがえりますので、

この、スマホの再起動を繰り返すという問題が解消される可能性があります。

また、このトラブルを起こす端末は発売からしばらくたっているものが多いので、

バッテリー交換を行うと新品のころのような使い心地が実現できるという副次的な効果も期待できます!

また、日ごろからバッテリーの状態をチェックしておくのも、こういったトラブルを防ぐことにもつながります。

iPhoneの場合、最新iOSであれば、設定アプリの「バッテリーの状態」という項目から、

搭載されているバッテリーの現在の状態を確認することが出来ますので、

もしiOSを最新の状態にアップデートなさっている方はぜひご利用いただければと思います。

 

OSに問題が生じている場合

何らかの原因でスマホのOSに問題が生じていると、端末起動の処理をうまく行う事が出来ず、

結果としてスマホが再起動を繰り返すような状態に陥る場合がございます。

例えば、OSアップデートなどで、バッテリー残量が十分にあり、さらにWi-Fiネットワークに接続されていることが求められる場合に、

アップデート中にバッテリー残量が少なく電池切れを起こしてしまったり、Wi-Fiネットワーク接続が切れてしまうと、

OSアップデートが正しく終了しません。

すると、OS構成ファイルの作成・書き換えが正しく行われず、OSを正しく作動させることが出来なくなってしまいます。

すると、スマホの起動に影響を及ぼし、スマホが再起動を繰り返すことがあります。

もしもこのような状態になってしまった場合、上記のOSアップデートを手動で行いなおすことでこの症状が改善される可能性があります。

iPhoneの場合はiTunes、Androidの場合はsony PCコンパニオンにてこの作業を行えます。

また、iPhoneの場合、当店にて同様に手動更新作業を承っております。

もしご自宅で行なうことが難しいという事であったり、あるいは方法がわからない場合はぜひご相談いただければと思います。

ちなみにこのトラブルを事前に防ぐには、OS自動アップデートされる状態を万全にしておく必要があります。

例えば、OSアップデートは自動の場合、再起動時や夜間に行われることが多いので、

ご就寝時であれば、スマホを充電器につないでおく、またWi-Fi環境を整えておくことは有効かと思います。

 

基板が損傷してしまっている場合

基板損傷でスマホの作動に悪影響が出ていると、大元の基板が正しく動作しないため、

起動すらままならないことがあります。

メーカーマークは出るものの、その画面から電源が落ちてしまったり、スマホが再起動を繰り返してしまったり、そもそも起動しなかったり・・・

この場合、店頭ではなく、提携工場にて基板修理のお申し込みをすることができます。

基板を直接修理していくので、多少お時間を頂戴いたしますが、

基板損傷が原因でスマホが再起動を繰り返すような状態の場合、この修理内容で改善が可能かもしれません。

この基板損傷、あまり起こりづらいことではございますが、

たとえばスマホを水没させてしまったり、過度の衝撃が加わったりすると、

基板が損傷してしまう事がございます。

特に水没などは基板が大きく傷んでしまうトラブルなので、出来ればお風呂場でのご使用はお控えくださいませ。

 

その他のパーツ故障の場合

一見関係がないと思われがちではありますが、実は単なるパーツ故障でも、

基板と接続されている関係で、起動に影響を及ぼすことがございます。

例えばカメラパーツや充電口パーツなど、切り離されていると思われるパーツが故障していて、

スマホにうまく通電がなされず、正常起動しないといったことがございます。

そして、結果としてスマホが再起動を繰り返す、といった流れです。

スマホ内部のパーツは細かく、それぞれが基板に接続され、綿密に連携していることが多いので、

こういったトラブルも十分考えられます。

このようなトラブルを防ぐためにも、外的損傷を加えないという事であったり、

スマホの挙動をこまめにチェックするということが有効です。

もしこのようなトラブルが発生してしまった場合、パーツ交換修理で改善がみられることがありますので、ぜひこちらもご検討ください。

 

まとめ

以上が、スマホが再起動を繰り返す場合の原因と対処方法のご説明でした!

ちょっとの工夫でも、大切なスマホを上記のようなトラブルに見舞われないようにすることが可能なので、

ご参考になれば幸いです。

 

以上、スマホスピタル厚木ガーデンシティ店でした!!

スマホスピタル厚木ガーデンシティ

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