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iPhoneの珍しい故障について

【リンゴループ】iPhoneの再起動が繰り返される不具合

[2018.02.10] スマホスピタル栄 / ラベル: リンゴループ ,

カテゴリー:iPhoneの珍しい故障について

こんにちは、スマホスピタル名古屋栄店です。

今回はiPhoneの再起動が繰り返されてしまう不具合についてご紹介いたします。

インターネット上では、リンゴループと呼ばれることもあり、

突如として起こることも珍しくないため、iPhoneユーザーにとっては恐怖の症状でもあります。

iPhoneは起動されるとき、最初に無地の背景にApple社のロゴ(リンゴのマーク)が表示されます。

通常であれば、しばらく待機していればそのままホーム画面となりますが

急に電源が落ちたと思ったらまたすぐ起動画面になり、同じように落ちる…という状態を繰り返す症状がこれです。

リンゴマークが出ては消えてを繰り返すため、リンゴループと呼ばれるようです。

iPhone以外のAndroidスマホや、PCなどでもこういった再起動を繰り返す症状はあり、ブートループと呼ばれることもあります。

一度この症状が発生してしまうと、ホーム画面にまでたどり着くことができないため、

電話をすることも、メッセージを送ることも、データバックアップすることもできなくなってしまいます。

このリンゴループ症状でお困りでご相談をいただくこともあり、

改善されたことの多い内容としては、システムの更新やバッテリーの交換などがございます。

システム(iOS)のアップデートがうまくいかなかったり、何らかの不具合が発生している場合や

バッテリーの劣化によって起動する電力すら供給できなくなっている場合などにこの症状となることもあり

そういった原因の場合はそれぞれに対応した作業を行うことで改善されることも多くあります。

バッテリーの交換や、「更新」であればデータもそのまま残すことが可能ですが、

状況によっては、本体基板の故障により本体交換や、

システムの重大な不具合のため復元(工場出荷状態へ初期化)が必要となる場合もおあります。

この場合、バックアップをしていないとデータを失ってしまう事になってしまいます。

突然リンゴループになってしまうこともありますので、普段から定期的にバックアップを行い、

大切なデータを守ることができるように対策していただくことをおすすめいたします!

万が一リンゴループになってしまい、データが諦めきれないときはご相談下さい。

 

スマホスピタル名古屋栄店
〒460-0008
名古屋市中区栄三丁目9-10 アスカヰビル 3c号室

10時~21時(無休)
TEL:052-684-8626
Email:info@iphonerepair-sakae.com
HP:https://iphonerepair-sakae.com/

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