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スマホの画面が割れた・映らない

iphoneの画面が割れたときにすべきことと修理について

この記事はスマホスピタル梅田2号が作成した記事です。

iphoneの落下や、カバンの中に入れていて予想していない衝撃が加わるなど、画面が割れてしまうトラブルは多い傾向です。そこで、iphoneの画面が割れた際にすべき行動や、修理業者の選び方を紹介します。また、修理に出す際の注意点についても確認していきましょう。

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iphoneが割れたらデータのバックアップを取っておこう

iphoneの画面が割れた状態では、画面だけではなく内部にも異常が発生する可能性があります。

割れた直後は操作が可能でも、画面の割れが大きくなることで内部に異常を起こすこともあるのです。

そのため、画面やiphone内部の損傷箇所が大きくなる前に、大切なデータのバックアップを取る必要があります。

また、修理に出す際には、部品交換のためにiphoneは初期化されるため、修理の前にもバックアップを取っておくと安心です。

 

iphoneのバックアップ方法は、iTunesもしくはiCloudを使用することが一般的な方法となります。

Googleのデータについては、アカウントを同期しましょう。

iTunesでバックアップを取る場合は、USBケーブルを使用してiPhoneとパソコンをつなぎます。

iTunesから、iPhoneの端末マークをクリックし、「バックアップ」項目の「今すぐバックアップ」ボタンをクリックするだけです。

 

iCloudは、パソコンと端末をつながずにインターネット上にデータを保存します。

ただし、iphoneを操作することになるため、画面の損傷が激しく操作不能の場合には行えません。

画面の操作ができる状態であれば、設定画面から「iCloudバックアップ」をオンにして、「今すぐバックアップを作成」ボタンをタップします。

iCloudへのバックアップは5GBまでであるため、すべてのデータをバックアップできない可能性に注意が必要です。

 

iphoneの画面割れを修理できる場所3つ

iphoneの修理を依頼する場所は、Apple Store・携帯キャリアの直営ショップ・非正規の修理業者の3つです。

 

まず、iphoneに関することであれば当然ともいえるApple Storeから紹介します。

iphoneのすべてを知る専門の技術者がおり、依頼するとその場で修理を行うことが特徴です。

ただし、その場で修理が完了するケースは限られており、画面の交換は通常3〜5営業日を目安にiphoneを預けることになります。

Apple Storeで修理をする場合には、「Genius Bar」と呼ばれる修理カウンターへの予約が可能です。

予約をしたほうが、待ち時間を短縮できます。

 

次に、携帯キャリアの直営ショップです。

iphoneの画面が割れた際には、契約している携帯キャリアの直営ショップでも修理できる店舗があります。

携帯キャリアの直営ショップでも、Appleから認定されているスタッフが対応するため、安心です。

 

最後に、非正規の修理業者に依頼する方法を紹介します。

非正規の修理業者とは、Appleや携帯キャリアとは無関係の業者であり、iphoneやandroid、タブレットなど、幅広く修理を受け付けていることが特徴です。

 

修理に出すのはどこがいい?

3つのうち、どこに修理に出すのかは、加入しているサービスや予算で選ぶことになるでしょう。

例えば、「Apple Care+」に加入している人や、正規のサポートを受けたい人はApple Storeに修理に出すことが最適です。

「Apple Care+」の加入者は、画面の修理は通常料金の5分の1程度に抑えることができます。

 

携帯キャリアでの修理は、大手キャリアそれぞれに用意されているサポートプログラムに加入している人に最適です。

キャリアのオプションには、修理代金の割引サポートを受けられるサービスもあります。

 

最も修理費用を抑えられるのは非正規の修理業者です。

また、店頭に持ち込んだ場合には当日中に修理を終えることも珍しくありません。

Apple Storeや携帯キャリア直営ショップと比較をすると、最も早く修理ができることが特徴です。

修理技術面についても、分解組み立てを得意としているため内部構造など知識の豊富な技術者も多いのですが、反面appleの認定などがないため担当の技術者の力量がわかりにくいという点もあります。

修理のスピードと、修理代金の安さを重視したい人には最適でしょう。

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非正規の修理店に出す際の注意点

非正規の修理店に出すことは、費用や修理期間に関するメリットが多いです。

しかし、注意点もあるため、しっかりと確認しておきましょう。

まず、1度でも非正規店で修理をすると、以降、修理した端末はAppleのサポートを受けられません。

そのため、3カ月~半年以内に再度故障した場合に無償で修理をしてくれるなど、非正規店独自の保証があるお店を選ぶ必要があります。

さらに、交換する部品がAppleの純正部品ではないことが多い傾向です。

修理代金は、Apple Storeや携帯キャリア直営ショップの半額に抑えられる点がメリットといえます。

ただし、安値で粗悪な海外産の部品を使用していることもあるのです。

画面だけではなく、端末の故障にもつながるため、修理代金が安すぎるお店には注意しましょう。

 

自分の目的や予算と相談して修理先を選ぼう

3つの修理店には、それぞれメリット・デメリットがあります。

Apple Storeや携帯キャリア直営ショップでは、Appleの純正部品でサポートを受けられますが、料金が高いと感じる人もいるのではないでしょうか。

非正規店の場合、粗悪な部品を使用していることがありますが、料金を抑えられることが特徴です。

ただし、以降Appleのサポートを受けられないデメリットがあるため、十分な検討が必要となります。

iphoneの修理にかけられる予算や、修理後の使いかたなどを考慮し、修理に出す場所を選びましょう。

 

スマホスピタル梅田2号

iPhone・スマホ修理のスマホスピタル梅田2号の詳細・アクセス

〒 531-0072 大阪市北区豊崎3-17-9 豊崎旭ビル2F

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