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パスワードロックかかってしまってスマホ使用できなくなった。。

この記事はiPhone・スマホ修理のスマホスピタル名古屋駅前店が作成した記事です。

スマホスピタル名古屋駅前店です。

パスワードロックがかかるのは設定でオンとオフに出来ますので、

もし重要な個人情報とデータが入っててデータ保護したい場合は、

設定アプリの中の Face IDとパスワードで設定する事ができます。IMG_5513

一番下にある’’データを消去’’をオンにすると、

パスワードの入力が10回失敗するとiPhone上にあるすべてのデータが消されるという機能ですので、

自分以外の他人がスマホのロック解除しようとして10回以上間違えるとデータが消去されます。

もしご自身がパスワード忘れてしまって、

パスワードの入力10以上間違えると、初期化をしないとスマホが使えなくなりますので、

データはもちろんすべて消えてしまいます。

バックアップを取ってる分は戻せますが、バックアップしてない場合はデータの復旧は難しいです。

データが消されたくない場合はこちらの機能をオフにするといいです。

こちらはiPhone画面がバキバキに割れて、タッチセンサー故障して完全にタッチ反応効かない状態で、

たまにタッチ暴走が起きたりして、勝手にパスワード打たれてロックがかかってしまいました。

IMG_5511

画面のひび割れとタッチセンサーの故障は画面の交換で改善されました。

IMG_5512

タッチ操作画面の表示、他の動作も問題なさそうでした、

しかしお客様がパスワード忘れてしまって、

ロックの解除ができませんでした。

この端末はデータを消去という機能がオフになってましたので、

10回以上間違えても大丈夫ですが、

もしロックのパスワード忘れてしまって解除できない場合も結果は一緒ですので、

初期化をするしかないです。

初期化しない場合はデータは端末に入ってますけどパスワード解除しないと中身のデータ見れませんので、

もしデータが無くなっても最悪スマホ使えればよかったら、

パソコンに接続して、iTunesで初期化できます。

もしリカバリモードに入らない、

初期化ができない、IOSの更新失敗してしまった、パソコンに接続しても反応がしない、

操作方法が分からないという方は、

スマホスピタル名古屋駅前店へお越しください!

ご来店前に一度お電話でご予約頂けると幸いです。

ウェブサイトでもご予約が出来ます!

修理の料金のお問い合わせもお電話で承っております。

パーツの交換はデータそのままで修理可能です。

スマホのアップデート、初期化、スマホ設定サービス等もやっておりますので、

ご不明な点があればお気軽にお問い合わせくださいませ。

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電話番号 050-5445-9235

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