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「iPhoneは使用できません」が表示された時の原因と対処法

この記事はiPhone・スマホ修理のスマホスピタル西武東戸塚S.C.店が作成した記事です。

「iPhoneは使用できません ○○分後にやり直してください」

「iPhoneは使用できません iTunesに接続」
iPhoneのパスコードを6回以上間違えてしまうと、「iPhoneは使用できません」と表示され、一定期間iPhoneが使えなくなってしまうのをご存じですか?
うっかり間違えてしまった場合など、iPhoneが使えなくなってしまったとき、どうしたらいいのでしょうか?

どんな時に「iPhoneは使用できません」は表示されるの?

パスワードを6回連続で間違えると「iPhoneは使用できません」と表示され、一定期間iPhoneが使えなくなってしまいます。

初めての表示された場合は1分間待てば使えるようになります。
1分後さらに1回でもパスワードを間違えると、iPhoneが使えるようになるまでの時間が、3分、5分、15分、1時間と増えていきます。

 

「iPhoneは使用できません」の解除方法をいくつか紹介させていただきます。

1⃣表示された時間待ち解除する

実際に試してみると、iPhoneを使用できるように手続きするには15分以上かかるので、ロックのかかってしまう時間が15分以内であれば、表示された時間が過ぎるの待つのが1番早いですね
複数回連続でパスワードを間違ってしまった場合は2⃣以降の手順を試してみてください。

2⃣PCがある場合:iTunesからリカバリーモードでデバイスを消去して復元をする

iPhoneをPCに接続して、iTunes を開き機種別に以下の方法でリカバリモード(初期化→復元)にします。

リカバリモードにする方法

iPhone8以降の場合→音量を上げるボタン→音量を下げるボタン→リカバリモードの画面が表示されるまでサイドボタンを押し続けます
iPhone7の場合→サイドボタンと音量を下げるボタンを同時に押し続けます
iPhone6以前の場合→ホームボタンと上部のボタンを同時に押し続けます


すると、「更新または復元を必要としているiPhoneに問題があります。」とPC上に表示されるので、復元をクリックします。

iTunesにiPhoneリカバリモードの表示がでます。

復元準備が完了したら、後は案内に沿ってiPhoneを元通りにしていきます。
Apple IDとパスワードの入力が求められるので、必ず、確認しておきましょう。

また、この方法はiPhoneのバックアップをとっていないとiPhoneが初期化されるだけになってしまいます。
こまめにバックアップをとることをおススメいたします。

当店では、上記のようなお困りごとなど承っていおりますので、お気軽にご相談下さいませ。

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営業時間 11時〜20時

電話番号 050-5445-9234

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