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画面割れや表示・操作の故障に伴うiPhone 11の液晶画面交換修理を依頼する業者の選択肢とそれぞれの特徴をご紹介 iPhone(アイフォン)修理・スマホ修理ならスマホスピタルグループにお任せ!

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画面割れや表示・操作の故障に伴うiPhone 11の液晶画面交換修理を依頼する業者の選択肢とそれぞれの特徴をご紹介

この記事はiPhone・スマホ修理のスマホスピタル和歌山が作成した記事です。

画面割れや液晶のトラブルは

ある日突然やってくるもの。

 

今回はiPhone 11の液晶画面交換修理について

詳しくご紹介いたします。

 

液晶画面交換修理を依頼できる修理業者と

メリット・デメリットを詳しく説明しておりますので、

ぜひ参考にしていただけたらと思います。

 

画面トラブル例

iPhone 11の画面トラブルは

画面割れだけではありません。

 

画面割れ

一番多いトラブルは画面割れです。

 

iPhoneの画面に使用されるガラスは

新しくなるたびに強化されてはいますが、

それでも割れやすいと感じている方も

多いかと思います。

 

構造上、表面のガラスが割れても

そのまま使い続けられることが多いのですが、

割れたままで使い続けることで

どんどんと割れが広がったり故障して

iPhoneが使えなくなってしまいますので、

画面が割れたら早めに修理した方が良いでしょう。

 

表示のトラブル

iPhoneの画面表示に関連するトラブルは、

画面が割れたことで生じることもありますが

落としたりぶつけたりしていないのに

起こるトラブルもあります。

 

表示トラブルでよくあるのは、

・画面全体が真っ暗

・画面の一部が真っ暗

・黒いインクが滲んだような状態

・画面の色がおかしい

・画面に縦線や横線の表示

などで、ほとんどの場合は

画面修理が必要です。

 

しかし、画面全体が真っ暗な症状の場合は

システムの一時的な不具合の可能性もあるので

強制再起動をすれば改善することもあります。

 

操作のトラブル

画面は正常に写っているのに、

画面に触れても反応しなかったり

触れていないのに勝手に操作される症状も

画面交換修理で改善します。

 

しかし、画面が反応しない症状も

システムの一時的な不具合で起こることがあるので

強制再起動を試して様子をみましょう。

 

画面に触れていないのに勝手に動く症状は

「ゴーストタッチ」とも呼ばれており、

こちらの症状は強制再起動で一時的に回復しても

すぐ再発してしまうので、

早めに画面交換修理をしましょう。

 

操作に関する不具合の場合に注意すべきなのが、

iPhone本体のフレームが歪んでいないかです。

 

フレームが歪むことで

画面パーツを湾曲させてしまい、

操作した時に反応するタッチセンサーが

正常に反応しないことがあります。

 

フレームが大きく歪んでいる場合は

本体交換や機種変更を検討した方が良いでしょう。

 

ゴーストタッチには要注意、すぐ修理をすべきです

先述の通り、画面に触れていないのに

勝手に操作されている症状のことを

ゴーストタッチといいますが、

実はこれがかなり厄介なトラブルです。

 

ちょっと反応が悪い程度であれば

まだなんとかやり過ごせますが、

ずっと誤操作をしている状態になった場合

勝手に電話をかけてしまったり

誤ったパスコードを入力し続けて

最悪は初期化しなければならない状態に

陥ることもあります。

 

パスコード入力は10回目のミスまでは

やり直しが効きますが、11回目ミスをすると

パスコードロックという状態になり、

「このiPhoneは使用できません」と表示されて

初期化するほか使う方法がなくなります。

 

そうなってからはどうやっても

データを取り出すことはできず、

データそのままで画面修理ができたとしても

パスコードロックは解除されません。

 

ゴーストタッチは地面に強く落としたり

画面がバキバキに割れていなくても

勝手に起こってしまうこともあります。

 

勝手に画面を操作されているとわかったら

早急に画面修理をする必要があります。

 

バッテリー膨張が原因で画面が浮き上がることも

画面の故障では?と勘違いしてしまうこともある

要注意なトラブルが「バッテリーの膨張」です。

 

バッテリー膨張は多くの場合

劣化が原因で起こるトラブルで、

本来は薄く平べったいバッテリーが

内部でガスが発生することで

パンパンに膨れ上がります。

 

バッテリーと画面の間には

それほど隙間がないため、

バッテリーが膨張すると

その圧で画面が押し上げられ

画面の浮きが生じます。

 

スマホカバーやケースをしていると

バッテリー膨張に気付き難かったり、

バッテリーが膨張することを想定しておらず、

画面が勝手に曲がっている・外れていると思い

画面修理をしなければと考えてしまうようです。

 

画面が浮き上がる以外にも、

液晶の一部がバッテリーの圧で暗くなったり

操作が効きにくいという症状が

起こることもあります。

 

また、元々画面が割れていたり

あまりにも画面が湾曲すると、

さらにガラス割れがひどくなることも。

 

バッテリーの膨張を放置すると

画面に影響が出るだけでなく、

バッテリーから異臭や煙が出たり

最悪は爆発し発火につながる恐れもあり

大変危険なトラブルです。

 

膨張する原因は劣化以外にも

極端に高温な環境(夏場の車内等)に

長時間置いていたり、

安全性が認められない充電器を使用して

バッテリーに異常な電圧が流れて

バッテリーが故障し膨張が起こることもあります。

 

出来るだけiPhoneを使用する際は

環境温度は0~35度の間を維持し、

上記を満たせない場合は

電源を落として保管しましょう。

 

そして、iPhoneを充電する時は

メーカー正規の充電器、もしくは

MFi認証の安全性が認められた充電器を

使用して、iPhoneを安全に使用しましょう。

 

iPhone 11の画面修理を依頼できる業者は2種類

iPhoneの画面修理は

慣れていない人が自分でするのは

他のパーツを破損させる恐れもあり危険です。

 

修理専門の業者に依頼をして、

安全に画面交換をしてもらいましょう。

 

正規修理店

メーカー直営店や正規サービスプロバイダと呼ばれる

メーカー正規の修理店では、

もしメーカーや携帯キャリアの有償保証に

加入している場合にお得に修理できます。

 

非正規修理店

上記の正規店ではないiPhone修理業者は

全て非正規修理店となります。

 

非正規修理店と聞くと

あまり良いイメージを持っていない方も

いるかもしれませんが、

国が安心で安全な修理を受けられると認めた

【総務省登録修理業者】と言われる

非正規修理店も存在します。

 

非正規修理店を選ぶときは

この【総務省登録修理業者】を

探すと安心でしょう。

 

 

正規修理店にiPhone 11の画面修理を依頼する方法

正規修理店に修理を依頼する場合の

・メリット・デメリット

・予約方法

をご紹介します。

 

メリットとデメリット

▶︎正規修理店を選ぶメリット

・修理には全て正規品パーツを使用している

・購入後1年間は無償の製品保証があり、

 症状によっては無償で修理可能(破損・水濡れは不可)

・メーカーや携帯キャリアの有償保証に加入していれば、

 保証期間内の修理代金がお得に済む

・修理後保証が90日間付いてくる

 

など、メリットだけを見るととても良いですが、

メリットしかないわけではありません。

 

▶︎正規修理店を選ぶデメリット

・修理予約が取りづらい

 →突然使えない状態になっても対応してもらえない

・予約を取って来店しても待ち時間が生じる

・データを初期化される(されない場合も有り)

 →初期化後の復元方法等はサポートしてもらえない

・修理できるトラブルの範囲がかなり狭く、

 修理できなければ本体交換される(データ復元が必要)

・水没したら即本体交換

・保証切れの場合修理代金が高額になる

 

また、覚えていれば問題ないのですが、

修理前にはセキュリティ解除のために

AppleIDパスワードが必要になるので、

事前に確認をしておく必要があります。

 

メリットはとても魅力的で安心ではあるのですが、

デメリットも大きく頭を抱える点も否めません。

 

正規修理店へ修理を依頼する際は

事前にデメリットな面も

十分に把握しておくべきですね。

 

予約方法

予約方法は、

・Apple Care コールセンター

・AppleサポートApp

・Apple公式サイト

等から取得可能です。

 

いずれの方法も個人情報の入力項目や聴取が多く

予約を取るのに時間と手間がかかりますので

ご注意ください。

 

修理をする時期や店舗によっては

すぐに予約が取れず、

最短で2週間後となることも。

 

正規店での修理を検討している際は

早めに予約を取る必要があります。

 

スマホスピタル和歌山店にiPhone 11の画面修理を依頼する方法

非正規修理店は今となっては

どの地域でも複数店舗あり、

店舗によって特徴は様々です。

 

今回は、スマホスピタル和歌山店に

修理を依頼した際の特徴をご紹介いたします。

 

メリットとデメリット

▶︎スマホスピタル和歌山店を選ぶメリット

・総務省登録修理業者である

 →修理に使用するパーツが電気法等の基準を

  クリアしているので安全性が高い

・当日・飛び込みの修理依頼にも対応可能

 

・データそのままで修理できる

・修理対応可能な機種が豊富

 →歴代iPhone以外にもiPad/iPod、

  Androidスマホ・タブレット

  ゲーム機等の修理にも対応可能

  ※メーカー修理受付終了のモデルも修理可能

・希望の日時で予約が取りやすい

 →修理希望のお客様しか来店されないため

  正規店程混み合うことがなく

  比較的常時スムーズに修理できます

・正規店ではできない修理ができる

 →充電口(ドックコネクタ)や

  カメラレンズ割れ、ボタンの不具合等

・故障しているパーツだけを交換する修理なので

 修理代金がお得に済む

・画面割れや打痕があっても修理可能

 →破損があると、バッテリー交換の希望であっても

  正規店では本体交換しかできません

・修理後保証が4ヶ月もついている

 →保証期間内に生じた修理箇所のトラブルは

  無償で再修理します(破損・水没を除く)

・水没復旧修理ができる

 →復旧すればデータ取り出しが可能に

  不可時は基板修理の選択肢もあり

 

▶︎スマホスピタル和歌山店を選ぶデメリット

・正規修理店ではないため

 修理パーツは正規品を使用できない

・メーカー・携帯キャリアの保証が適用できない

 →モバイル保険等は適用可能

・本体交換ができない

 

正規修理店と比較すると

非正規修理店ならではのデメリットもありますが、

メリットもかなり多いのではないかと思います。

 

特に、誰もが心配するデータについては

データを残したまま修理することができ、

水没しても水没復旧修理の手段があるので

諦めずにぜひご相談いただきたいです。

 

予約方法

スマホスピタル和歌山店へ修理依頼する際は、

・電話

・公式HP内予約フォーム

より予約することができます。

 

正規修理店の予約のように

細かい入力作業や聴取がないので、

簡単でスムーズに予約を取ることができます。

 

回転率が良いので混雑しすぎることもなく

希望の日時で予約することができます。

 

ごく稀に予約や飛び込みの修理依頼が重なり

修理にお時間をいただく場合もございますので

ご容赦くださいませ。

 

さいごに

今回は、iPhone 11の

液晶画面交換修理についてご紹介いたしました。

 

正規修理店と非正規修理店では

大きく特徴が異なります。

 

ひとそれぞれ重視する点が異なるからこそ

是非しっかりと検討し修理依頼先を

吟味していただきたいと思います。

 

スマホスピタル和歌山店は

先述の【総務省登録修理業者】であり、

全国80店舗以上・修理累計100万件以上の

スマホスピタルグループの一員です。

 

数多くの修理実績より得たノウハウを生かし、

丁寧でスピーディな修理を提供しております。

 

今回ご紹介したiPhoneだけでなく、

Androidスマートフォンやタブレット、

SwitchやPS4等ゲーム機修理にも対応しております。

 

お困りの際はお気軽にお問い合わせくださいませ。

ご連絡お待ちしております。

iPhone・スマホ修理のスマホスピタル和歌山

iPhone・スマホ修理のスマホスピタル和歌山の詳細・アクセス

〒640-8342 和歌山県和歌山市友田町4-95 ナカガワビル中4階

営業時間 10時〜19時30分(無休)

電話番号 073-422-8811

電話番号 073-422-8811

E-mail info@iphonerepair-wakayama.com

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