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iPhone フリーズしてしまった時の対処法【相模原】 iPhone(アイフォン)修理・スマホ修理ならスマホスピタルグループにお任せ!

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iPhone フリーズしてしまった時の対処法【相模原】

この記事はiPhone・スマホ修理のスマホスピタルイオン相模原店が作成した記事です。

iPhoneがフリーズしてしまった!なんて経験iPhoneユーザーなら誰しも一度はあるのではないでしょうか?

今回は対処法についてご紹介させていただきます


 

・対処法1

再起動する


 

定番ですが、iPhone自体がフリーズしてしまった場合の応急処置として挙げられるのがまず一つiPhoneの再起動です!

原因は様々考えられるとはいえ、通常通りお使いいただいておかしくなってしまった場合一時的な症状は単純に再起動してしまえば直る場合が殆どです。

アプリの容量が大きい事による負荷や他にもOSのアップデートがかかりきっていない場合なども画面がフリーズしてしまう事があります。こちらは更新作業をご自身で行っていただく事で再発のリスクも減りますのでおすすめしております。

 

再起動で治らなかった、あるいは消せなかった場合は強制再起動を次にする手段として挙げられます。
強制再起動方法は機種によってもやり方はそれぞれですが、注意点としましてはこの方法は再起動とは違い正規的な手順を踏まないで一度無理やり電源を落としてしまう事と同義ですので、もし再起動する前に保存していないデータがあった場合そのデータを失ってしまう恐れがあります。

iPhone本体にシステムトラブルなどが起きかねない可能性もあるのであくまでも最終手段としてお使いいただくようご検討下さいませ。やむを得ず他の方法が無い場合は復旧の手段としてお使いいただけますがそうした事をする前に事前にバックアップを取るのが確実です。

以上を踏まえた上で強制再起動を試す場合は以下をお試しください。


~iPhoneX、iPhone8、iPhone8Plusの機種をお使いの場合~

音量ボタンの上を押してすぐ音量の下を押す(どちらも一瞬押す感覚)、最後に電源ボタンをappleマークが出るまで長押し

~iPhone7、iPhone7Plusの機種をお使いの場合~
電源ボタンと音量の下を同時に10秒以上appleマークが出るまで長押し。

~iPhone6s以前の機種をお使いの場合~
ホームボタンと電源ボタンを同時に10秒以上appleマークが出るまで長押し。


・対処法その2
修理に出す


上記の方法を試してみても直らなかった場合に稀にパーツ、あるいはシステム本体自体の故障が考えられます。
フリーズする前に水没させてしまった落としてしまった等の経緯があれば特に故障が原因と考えられます…。当店ではそういった故障に関してご相談も可能でございます。データを残したまま改善させてのお返しできる見込みもありますのでまずは一度ご検討下さい。

いかがでしたでしょうか?

万が一の際、お困りの時は当店にお越しください!

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iPhone・スマホ修理のスマホスピタルイオン相模原店の詳細・アクセス

〒252-0344 神奈川県相模原市南区古淵2丁目10−1 イオン相模原ショッピングセンター1階

営業時間 9時〜21時(定休日なし)

電話番号 042-851-3229

E-mail info@iphonerepair-sagamihara.com

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