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アイフォンが故障した?! そう思った時にチェックするべき項目5選 iPhone(アイフォン)修理・スマホ修理ならスマホスピタルグループにお任せ!

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アイフォンが故障した?! そう思った時にチェックするべき項目5選

この記事はiPhone・スマホ修理のスマホスピタル奈良店が作成した記事です。

スマホ タブレット エラー

生活に必需品となっているアイフォンが突然使えなくなった!動かなくなった!

そんなことが起こるとめちゃくちゃ困りますし、あれこれ不安が頭をよぎって冷静になんてなれっこありませんが、そんなときこそ慌てずチェックしたい項目をまとめてみました。

 

再起動する

精密機器のトラブルの鉄板対策は「おかしいな?と思ったら再起動してみる」です!

突然タッチが効かなくなったり、アプリの動作が途中で止まってしまったり、その他いろんなトラブルも、再起動する事によって不要なキャッシュがクリアされれば直るかもしれません。

アイフォンはボタン操作で強制的に再起動をかけることができるので、画面のタッチが効かなくなったときも再起動させることができます。

強制再起動の方法は機種によって違いますが、↓のApple公式サイトのリンクから確認できます。

iPhoneを強制的に再起動する

 

 

SIMカードを抜き差しする

ずっと圏外のままだったり、アンテナの本数が少なかったり、ネットに繋がらなかったり…

こういった場合は、SIMカードをいったん抜きとり、入れなおすことで通信が復活することがあります。

アイフォンの機種によってSIMトレーが入っている場所は異なりますが、側面を見て小さな穴が1つだけ開いている部分があれば、そこがSIMトレーの差込口です。

この穴に、購入時に付属しているSIMピンを差し込めばSIMカードを取り出せます。SIMピンが無い場合はクリップなど細い針金状のものを使いましょう。

なお、SIMカードの抜き差しは慎重に行いましょう。抜き差しの時にSIMカードが変な場所に引っかかってしまい、抜けなくなる事故が非常に多いです!

SIMカードやそれをはめ込むSIMトレーは上下を間違いやすいので、慎重すぎるくらい何回も確認するくらいでちょうどいいかも!

 

iOSをアップデートする

アイフォンを制御する根幹となるシステムが「iOS」です。すべてのアイフォンにははじめからiOSがインストールされており、これが全ての動作を制御してくれることで初めてアイフォンをアイフォンとして使えるようになります。

iOSは定期的にアップデートがあり、不具合の改善や新しい機能の追加などが行われます。アイフォンをより便利に使えるようになるための施策なので、基本的にはこまめにアップデートはしておく方がよいでしょう。

しかし、アップデートしたせいで逆にアイフォンの調子が悪くなる…なんてトラブルも稀に起こります。はた迷惑ではありますが、iOSを開発しているのも人間なので、こればっかりはどうしようもありません…

そんなときはすぐに修正版のiOSがリリースされるため、再度アップデートすれば不具合は改善されます。

【設定】→【一般】→【ソフトウェアアップデート】を選択すると、そのアイフォンに対応したアップデートが配信されているかどうかを確認できます。

 

バッテリーが劣化していないか確認してみる

・バッテリー残量にまだ余裕があるはずなのに、勝手に電源が切れる。もしくは再起動する。

・動作が急に遅くなった

・ずっと充電しているのに一向に起動する様子がない

 

こんなときはバッテリーが劣化しているかもしれません。

iOSバージョンが11.3以上のアイフォンならば、【設定】→【バッテリー】→【バッテリーの状態】で現在のバッテリーの劣化度合いを確認できます。

「お使いのバッテリーは著しく劣化しています」といったメッセージが出ていたら、それはバッテリー交換のサインです。

※どう考えてもバッテリーの減りが早いのに、「劣化しています」というメッセージが出てこないこともあります。そんなときは店舗までご相談ください。

 

セキュリティ対策アプリを導入してみる

ネットでなにか調べ物をしているときに、突然画面に「あなたのスマホは危険な状態です!」とか「ウイルスに感染しました」というメッセージが表示されたら、それは詐欺の手口です。

 

実際にはウイルスに感染していないのに、あたかもウイルス感染しているように思いこませて不安を煽り、違法なアプリをダウンロードさせたり、個人情報を入力するサイトに誘導して個人情報を盗み取り、最終的にはお金をだまし取られるなどの被害にあってしまいます。

・危険を警告するようなメッセージが出ても鵜呑みにしない

・何らかの操作を促されても従わない

この2つの対策を心がけておきましょう!

 

ウイルスバスターモバイルなど、市販のセキュリティ対策アプリをインストールしておけば、こうした罠が仕込まれたサイトへのアクセスをブロックしてくれます。

詐欺サイトや詐欺メッセージの被害は結構多いですが、それらをリスクを減らし、不安なくスマホライフを送りたい方におすすめです。

 

 

解決できそうになかったらスマホスピタル奈良店まで!

スマホスピタル奈良店は、スマホに関する困りごと全般の相談にも対応いたします。

「急にスマホがおかしくなったけど、どうしたらいいのかわからない」

「相談に乗ってくれる人がほしい」

といったことでお困りの際は、一度当店までご相談いただければ出来る限りの対応をいたします!お気軽にどうぞ!

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