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iPhoneが突然起動しなくなった?そんな時は・・・・

この記事はスマホスピタル名古屋栄が作成した記事です。

スマートフォンが常に手放せないものになっている現代社会においてみなさまの中でも「突然iPhoneが起動しなくなった!

 

という方も少なくはないのでしょうか???

 

もしかしたらiPhoneが突然起動しなくなり検索してこのサイトにたどり着いている可能性があります。

 

今回は「そうなったときはこういった故障の可能性がある!!」というのをまとめていきたいと思います。

 

システムエラー

 

 

iPhoneが充電しても全く起動しない・・・・・

起動しないケースで1番多いパターンがこちらだと思います。なかでも最近はiPhone6/6Sで増えてきています。

 

充電してもiPhoneが充電中マークから起動してくれない・・・

 

中には「1時間くらい充電しているのに全く起動しないんです・・・」という方もいます。

 

そういった方にまず初めに確認していただきい項目があります。

 

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こちらの画像が「iPhoneを充電してくださいのマーク」になります。

 

もし充電ケーブルを刺してもこちらの画面のままだと「充電ができていない」状態になります。

 

もし充電ケーブルをさしてもこの画面の場合は充電口に問題がある場合が多いです。

 

・充電口に関するトラブル事例

1・充電口にホコリが詰まり充電しても反応しない。

2・充電口のパーツ自体が故障しており充電できない。

3・充電ケーブル・充電アダプタが故障している。

 

こういった事例がよくある「充電ができない」と言って当店に来店されるお客様になります。

 

逆に充電されていないときのケーブルのマークが消えていると、バッテリー由来の可能性があります。

 

その理由が充電はされているのに起動がしないからです。

 

充電しても起動しないという場合はこの充電口かバッテリーのどちらかに問題がある可能性が高いということです。

 

 

iPhoneが突然使えなくなったもしかしてお風呂に持っていているから???

充電ができないケースの次は「水没」によってiPhone6/6Sが起動しなくなったケースです。

 

水没

 

 

 

みなさんって普段お風呂に入るときにスマホをお風呂に持ち込んでいませんか???

 

特に長風呂をする女性の方には特に多いのではないのでしょうか???

 

風呂には持っていくけど「ジップロック」に入れて持っていくから水は入らないよ!という方

 

iPhone6/6Sって防水じゃないけど7以降なら防水じゃん!という方

 

中には水につけなかったらだいじょうぶでしょ!!!!という方

 

たくさんの意見を聞いてきました。

 

ただその意見を持った方たちが当店に来店されたということは、その方たちがすべて水没で持ってきてしまった

ということです・・・・

 

基本的にはiPhone7以降の機種は耐水性をもっているのですが、お風呂などに持って行ってしまうと温度差によって

内部に水滴が発生して水没してしまうことがあります。

 

水没といわれると水にがっつり落としてしまったところを想像してしまうかなと思います。

しかし、そういった地味な水没もありえるので注意が必要です。

 

iPhone7以降の耐水性について

こちらはやっぱり皆さん気になるところだとは思います。

 

耐水なの?防水と思っていた・・・

というかたもいらっしゃるのではないでしょうか・・・・

 

防水とは、物に対して外部より水が入り込まないように処理や加工をしている事を意味します。

耐水とは水に対して変形、変質、破損などの影響が無いことを意味します。

 

少し難しいですよね・・・

 

ちなみにiPhone7はIP67という規格に準じており

 

一時的に一定水圧の条件に水没しても内部に浸水することがない(防浸形)

 

こういった説明を謳われています。

 

この説明を見れば少し水に対して安心してもいいかなと思われるかもしれません!

 

ただ水没された方も多数いらっしゃるというのも頭の片隅に置いておいてください。

 

 

リンゴループになってしまった!?iPhoneがリンゴマークで止まってしまった・・・

 

リンゴループはその名の通りですが、リンゴの表示がループする症状です。

 

iPhoneは、電源オフの状態から起動させると

 

ホーム画面になるまでに数十秒の間リンゴマーク(Apple社ロゴ)が表示されます。

 

通常なら、このリンゴマークのまま待っていれば使えるようになるのですが、

 

リンゴループの状態になってしまうと、少し待つと急に画面が真っ黒になり、

 

放っておくとまた自動的にリンゴの表示になったりします。

 

つまり、ホーム画面にならいので一切のアプリや機能が使えない状態ということになります。

 

そればかりか、パソコンやiTunesに繋げてバックアップをすることもできず、

 

引き継ぎをすることも難しい事態になってしまいます…。

リンゴループになってしまう原因


リンゴループに陥ってしまう原因はさまざまありますが、

 

大きく分けると

①システム原因

  iOSの不具合など、iPhone上でのシステムの誤作動や不具合により正常起動できない。

  アップデート(更新)や復元に失敗してしまったときなどになってしまうことがあります。

②パーツ原因

  バッテリーや液晶パネルなど、iPhoneを構成するパーツのうち起動に必ず必要なパーツが

  劣化していたり故障していることによってリンゴループが起こってしまうことがあります。

③基板原因

  本体内部の電子基板(マザーボードやロジックボードとも)が故障していると

  システムやパーツが正常に動作することができず、リンゴループになることがあります。

  などが考えられます。

 

修理はできる?データはどうなる?


システムの不具合などが原因であれば、iTunesを使って更新(アップデート)を行ったり

 

パーツの故障が原因であれば、バッテリー交換液晶交換といった作業で修理ができることもあります。

 

基板に問題がある場合、店舗ではすぐに作業を行うことができない個所になるため、

 

お預かりのもと、データ復旧などの作業でデータを取り出すことができる場合もあります。

 

しかし、リンゴループになってしまっている状態だけでは

 

何が原因かをすぐに判断することはできないため、ひとつずつ原因を探っていく必要があります。

 

特にiPhone6/6Sを始めとした少し古くなってきた機種に関してはこういった

不具合情報が増えていますのでデータのバックアップはこまめに取りましょう!!!

 

 

 

 

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