iPhone(アイフォン)修理・スマホ修理

iPhoneで通話できない⁉ iPhone(アイフォン)修理・スマホ修理ならスマホスピタルグループにお任せ!

iPhone・スマホお役立ち情報

この記事はスマホスピタル奈良店が作成した記事です。

今やiPhoneなどのスマートフォンはインターネットやカメラなどのの機能がメインになりつつあります。

というのも、皆さん!

ご自分のスマートフォンを購入される際は何を基準にして購入されましたか?

インターネットなどの通信速度?

カメラなどの高画質?デザイン?画面の鮮やかさ?電池の持ち?

色々あると思いますが、通話できるかどうかで選ばれる方はほとんどいないのではないでしょうか?

 

最近のスマートフォン、日本ではiPhoneが代表ですが通話機能は当たり前、それプラスどんな機能があるか?

が大事になってくるのではないでしょうか?

しかしながら、当たり前の通話機能が故障してしまうと非常に不便になると思います(; ・`д・´)

緊急時に連絡が取れなかったり、家族や友人、恋人と連絡ができないのは困りませんか?

今回はiPhoneの通話機能のトラブルについてお話します!

 

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皆さんはiPhoneの通話トラブルと聞くとどんなことを思い浮かべますか?

実は通話する際には様々な機能が働いているんですよ!

先ずは代表的なところからお話ししましょう!

 

相手に自分の声が届かない⁉

通話中に相手に自分の声が届かないことがあります。

その際は集音マイクが故障している可能性があります。

集音マイクとはその字の通りマイクの役割を担っています。

どこのパーツについているかと言いますと、、、

ドックコネクターに付いています。

もしお使いのiPhoneで通話中に相手に自分の声が届かない!という症状に陥ってしまった際はこのドックコネクターを交換すれば改善されるかもしれませんよ!

 

しかしながら、交換しなくても改善されるケースもあるんですよ!

例えば!

集音マイクの位置に注目してください!

集音マイクはiPhoneの本体の下部分に配置されています。

 

20181010_131838[1]

 

写真で言う赤い丸の付近にあります。

物理的に何かで覆われてしまっていると相手に自分の声が届かない、相手に自分の声が遠くに聞こえてしまう、原因になってしまいます、、、

なので、ケースなどで覆われてしまっていると通常に

もし覆われているのでしたら一度ケースから外した状態で通話を試してみるのもいいかと思います!

 

相手の声が聞こえない⁉

通話のトラブルの中でも多い症状です、、、

相手が何を言っているのか聞き取れないぐらい小さくしか聞こえなかったり、そもそも全く聞こえなかったりします、、、

そんな場合はイヤースピーカーかフロントカメラが故障してしまっている可能性があります。

もしくはその両方が悪くなってしまっている可能性もあります。

基本的にはこれらのパーツを交換することで改善される事が多いです!

 

こちらも同じように物理的に何かでおおわれてしまっていて相手の声が聞こえない事もあります。

イヤースピーカーの位置は、、、

20181010_132505[1]

 

写真の赤い丸の箇所にあるので保護フィルムやほこり、ケースで隠れていないかチェックしてみるのもいいかと思います!

 

通話中に誤動作が起きてしまう⁉

こちらはあまり気にしたことが少ないと思いますが、、、

通話中にiPhoneを耳に近づけると画面がブラックアウトしてるんです。

皆さんも一度注意してみてください!

何故画面がブラックアウトするかと言いますと、、、

iPhoneを耳に近づけた際にほっぺたとiPhoneの画面が触れてしまうとタッチされたと認識されてしまうんです(~_~;)

なので、耳に近づけた際にブラックアウトすることで誤動作を防いでいるんですね!

 

もしお使いのiPhoneがブラックアウトしない場合はフロントカメラが故障している可能性があります。

近接センサーと言われるパーツが機能を担っていますが、こちらはフロントカメラに付いています。

改善しようと思えばフロントカメラを交換する事が多いです!

 

ビデオ電話の際に相手に自分の声が届かない⁉

先程集音マイクは本体の下の方にあると記述しましたが、、、

実はもう一つ集音マイクは存在するんです!

電話の際には下の集音マイクで音を拾っていますが、ビデオ電話やカメラの内カメラで動画を撮影する際にはまた別の集音マイクが働いています!

20181010_154053[1]

丁度バックカメラ付近にも集音マイクが配置されています。

この集音マイクが故障してしまっていると、先ほど記述した様な症状に陥ってしまいます、、、

 

修理をするなら、、、

こちらもフロントカメラの交換が必要になります!

 

 

以上のようにiPhoneに限らずですが通話中のトラブルは様々に発生してしまいます!

今回はパーツ交換で改善される事が多い症状をピックアップしましたが、その他にも色々な症状があります。

電話がかかってきて出ようと画面をスライドしようとしたときだけタッチ操作ができない、、、

電話のときだけ電波が不安定になってしまう、、、などなど、、、

もしこのような症状で御困りの方がいらっしゃいましいたら、、、

再起動を試してみるのもいいかもしれませんね!

後はシステムの更新で改善した例もあります。

なので、あきらめる前に是非ともお試しくださいませ!

 

もしお使いのiPhoneに通話トラブルが発生してしまった際は是非ともスマホスピタル奈良店までご相談ください!

当店でしたら、今まで記述しました

フロントカメラ、イヤースピーカー、ドックコネクター、近接センサー、集音マイク

の故障にも対応しております!

 

しかしながら、皆さんは修理に出すとデータが無くなってしまう、、、といったお話は聞いたことはありませんか?

そうなんです!

正規店で修理をお願いした場合で本体交換になってしまうとデータが無くなった状態でお手元に届きます、、、

なので、データ移行やバックアップを行っていないとデータは消えてしまいます(´Д⊂ヽ

ではデータは諦めて修理に出すしかないのでしょうか?

そんなことはありません!

スマホスピタル奈良店でしたら、データそのままで即日修理致します!

 

スマホスピタルグループでは悪くなってしまっているパーツのみを交換します!

データが保存されている基板はそのままにして修理を行います!

なので、データはそのままで修理を行いお客様のお手元に端末をおかえしすることができるのです!

皆様も通話中にトラブルが発生してしまっている、、、

何かができない、、、

いつもと違う、、、

などがございましたら先ずはお気軽にご相談ください!

皆様のご来店お待ちしております!

スマホスピタル奈良店

iPhone・スマホ修理のスマホスピタル奈良店の詳細・アクセス

〒630-8241 奈良県奈良市高天町38−5佐川ビル1階南側

営業時間 午前10時~午後21時

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